全国2011年1月高等教育自学考试
企业管理咨询试题
课程代码：00154
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.通过快速、全面调查，明确客户的关键问题，并签署咨询协议的工作属于()
A.接洽咨询阶段
B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段
D.深入咨询阶段
2.若企业干群关系紧张，则需慎用的咨询工作作风是()
A.封闭式
B.顾问式
C.参与式
D.操纵式
3.评定受训咨询人员的主要目的是()
A.评价培训方案的实施效果
B.为合理分配和使用受训人员提供依据
C.奖励受训咨询人员
D.奖励培训教师
4.一般认为企业战略涉及期限应为()
A.至少3年
B.3～5年
C.至少5年
D.至少10年
5.对能力和资源有限的中小企业，一般应建议其采用()
A.重点化战略
B.差异化战略
C.成本领先战略
D.别具一格战略
