二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。
16.企业市场细分的目的包括
A.便于掌握不同顾客的需求特点,正确地进行产品开发和市场开发
B.便于掌握市场分带情况,发现市场缝隙 C.便于消费者购买产品
D.有利于政府提高监管水平 E.有利于确定企业的重点目标市场
17.战略领导班子组建的原则有
A.选择主要领导原则 B.精干、高效的原则
C.合作和谐的原则 D.相互监督相互制约的原则
E.优化组合的颞则
18.企业战略实施的方式有
A.指令型方式 B.变革型方式
C.合作型方式 D.文化型方式
E.增长型方式
19.关于柔性组织结构的特点,下列说法正确的有
A.领导关系不太明确,常有变动 B.决策权限集中于上层
C.分工粗,任务和权责关系常作调整D.规范化的规章、程序较少
E.主要靠纵向沟通
20.企业经营战略层次体系由以下哪三个层次的战略组成?
A.总体经营战略 B.细化战略
C.价格战略 D.经营单位战略 E.职能战略
三、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。
21.用户满意标准战略
22.差异化战略
23.服务性租赁
24.用户的潜在需求
25.企业凝聚力
四、判断改错题:本大题共5小题,每小题4分,共20分。判断下列各题的正误,正确的划上“√”;错误的划上“×”,并改正错误。
26.由企业高、中、低不同管理层次的人才形成的比例关系被称为人才职能结构。
27.反应式防御战略是一种被动的、消极的防御战略。
28.以年销售收入、年平均资产为标志划分的企业规模被称为企业生产规模。
29.根据企业文化的层次,企业的组织形式属于企业表层文化。
30.环境引力小、企业实力大构成的战略经营领域(SBA)被称为明星SBA。
五、简答题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。
31.简述科技战略的重要地位和作用。
32.简述企业对“行业的现状及其前景”进行分析的主要内容。
33.简述企业在产品的成熟期适宜采取的产品战略。
34.简述企业战略目标制定和选择的基本要求。
六、论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。
35.试述中小型企业具有的特点。
36.试述国际化企业应树立的战略思想。