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全国2020年8月高等教育自学考试电子商务概论试题
课程代码:00896
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项:
1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称姓名.准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共20小题，每小题I分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.“电子商务中客户、供应商、生产商、银行、海关、税务等各部门之间协调- -致”所体现的电子商务系统结构特点是
A.外部性
B.低成本
C.协调性
D.可拓展性
2.使计算机通过软件能够识别口语，从而不需要用键盘敲入指令的技术是
A.语音识别技术
B.语音交易技术
C.文字转换语音技术
D.语音可拓展标志语言技术.
3.下列属于 Web1.0技术基础的是
A. RSS .
B. Ajax
C. HTML .
D. Trackback
4.以电子化数字形式存在的现金货币是
A.电子现金
B.电子支票
C.电子信用卡
D.第三方支付
5.用以表述“企业为了防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施”的概念是
A.利润点
B.利润源
C.利润对象
D.利润屏障
6.电子商务服务业的作用不包括
A.促进社会创新
B.促进社会分工协作
C.提高社会交易成本
D.提高社会资源配置效率
7.'下列属于电子商务服务业生态系统社会层的是
A.买家
B.物流公司
C.法律环境
D.保险公司
8.下列关于电子商务战略说法正确的是
A.电子商务战略是长远的
B.电子商务战略是局部的
C.电子商务战略应该服从于电子商务策略
D.电子商务战略是实施电子商务策略的手段
9.下列属于电子商务产品创新流程中“产品设计和样品研制阶段”的是
A.机会分析
B.市场调研
C.形成产品概念.
D.对产品定义做出修改建议
10. 下列关于ERP说法正确的是
A. ERP是MRP的前身
B. ERP不能与电子商务网站集成
C. ERP要求企业维持尽可能高的库存
D. ERP 有助于企业资源共享，降低管理费用
11.考研数学辅导班老师建议小张购买一本参考书， 并给出了书名，小张在网店检索到该书后下单，这种购买行为的类型是
A.特定购买
B.计划购买
C.提醒购买
D.强制购买
12.在客户关系管理的网络营销活动中，用以表述“与新客户建立关系”的概念是
A.客户选择
B.客户获得
C.客户保留
D.客户延伸
13.“判别客户抵达网站的入口”属于客户细分和定位要素中的
A.识别客户的区域特征
B.识别客户的渠道偏好
C.识别客户的信息形式偏好
D.识别客户的购买偏好
14.某红酒生产商为保证原料品质，收购葡萄园从事葡萄种植业务，其市场战略为
A.市场合作战略
B.市场进攻战略
C.市场补缺战略
D.市场跟进战略
15.在电子商务环境下，消费者可以通过品牌社群交流商品购买价格和使用体验，这体现的电子商务定价特点是
A.全球性影响定价
B.有利于个性化定价
C.降低了交易价格
D.有利于消费者间的信息沟通
16.“下列关于“行业平台”形式电子采购系统说法正确的是
A.只汇集买方信息
B.可降低采购成本
C.一般由销售企业开发
D.基本形式为电子目录系统
17.下列关于电子商务物流说法不正确的是
A.配送地域广
B.配送频次低
C.服务个性化
D.时效性要求高
18.文字、音乐、美术、摄影等属于网络著作权的
A.著作权主体
B.著作权客体
C.著作权形式
D.著作权产品
19. 可以享有专用权，受到法律保护的商标是
A.域名
B.链按锚点
C.注册商标
D.非注册商标
20.影响数字鸿沟的社会因素不包括
A.传播技能的差异
B.社交范围的差异
C.已有知识储存量的差异
D.地理位置与地形地貌的差异
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