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浙江省2011年4月自考现代质量工程(二)试题_第3页

来源:考试网 [ 2015年3月7日 ] 【大 中 小】

三、填空题(本大题共9小题,每空1分,共20)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.质量特性在工作中通常归纳为___________、____________、____________和____________几方面。

2.1988年,____________因创立了____________管理方法而获得美国国会设立的国家质量奖。

3.常用的随机抽样方法有:____________、____________、____________、____________。

4.因果图是由____________发明的。

5.全面质量管理是一个以____________ 为中心,以____________为基础,目的在于通过____________和企业所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

6.排列图根据用途的不同可分为____________用排列图和____________用排列图。

7.统计过程控制的重点是对过程的____________进行监控,一旦发生,就应尽快找出原因,采取措施加以消除。

8.控制图是对____________进行测定、记录、评估和监督过程是否处于____________的一种用统计方法设计的图。

9.当控制图的质量指标为不合格品率或合格品率时,控制图应选____________。

四、名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20)

1.质量环

2.现场质量管理

3.容差设计

4.分层法

5.过程能力指数

五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30)

1.质量策划的步骤有哪些?

2.如果过程能力过大,通常应采取何种处置措施?

3.美国质量管理的特点有哪些?

4.对计数抽样方案和计量抽样方案进行比较。

5.说明质量管理诊断的程序。

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责编:liujianting