全国2014年4月自学考试《现代谈判学》试题_第2页

　非选择题部分
　　注意事项：
　　用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
　　三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
　　26．经济贸易谈判
　　27．谈判目标
　　28．社交语言
　　29．谈判风格
　　30．谈判技巧理论
　　四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
　　31．简述双边谈判。
　　32．简述谈判代理人的主要职责。
　　33．对主体动机预测的途径有哪些？
　　34．简述逻辑在谈判中的破立作用。
　　35．简述谈判决策中问题的基本特点与形成原因。
　　五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
　　36．试述谈判中常用的逻辑方法。
　　37．试述交流磋商的策略技巧。
　　六、案例分析题（10分）
　　38．一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。
　　问题：(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面？（2分）
　　(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面？（2分）
　　(3)应采取哪些措施克服这一障碍？（3分）
　　(4)从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训？（3分）