自考《外国秘书工作概况》章节串讲:德国秘书工作概况
第十一章 德国秘书工作概况
德国,位于欧洲中部,信奉天主教或基督教新教
一、德国文件档案的统一管理,先从 军事文件 开始。
德国是联邦制国家,联邦政府是最高国家行政机关。
总统、各部长,任期四年。
二、中央秘书机构有以下几种:
1、联邦总理府 (最有影响、最权威的机关)
德国总理是行政领导中心和政府首脑。总理府是政府的政治和行政总参谋部,它通过协调、计划、组织和监督四大职能支持总理的工作
2、联邦总统办公厅
总统是最高元首,作为国家权力的象征性代表,不掌握实权,有一定影响力。每届5年,可连任一次。
日常事务主要是公开的、礼节性的工作和大量的社会活动。
3、国务秘书委员会 (隶属德国部际协调机构)
部际协调:①部际协调委员会
②国务秘书委员会(高级的部际协调机构,任务:对即将提交内阁会议讨论的问题进行预备性磋商,或者讨论涉及某一部门的专门性问题。)
三、公务书信
1、书信:是按照习惯的格式把要说的内容写出来给对象阅知的文体。
2、公务书信:是指个人与单位之间或单位与单位之间,以至国际交往中交流情况、接待工作、商讨问题而往来的信件。
组成:信头:收信人姓名地址、发信人姓名地址、日期、事由、称呼语等
正文:要求:简单明确、实事求是、语句要求谦虚礼貌、平易自然。
信尾:致语、签名、附件等
四、询盘信
1、定义:一般是在商务往来中,买方向卖方发出,询问了解有关货物价格、商品样式、质量优劣、销售情况,在同类商品中的特点以及有关商品制造工艺水平等方面的情况等等。
2、组成:称呼、正文、签署、日期
3、正文注重的内容:①获悉对方地址及商品的来源;
②发询盘的原因
③想要了解有关情况
④证明人或单位
⑤结束语
五、发盘信
1、定义:发盘又叫报盘,是卖方答复对方询问货物价格等情况的复函。或者是卖方愿按一定条件卖出某种货物或物资而主动发出的函件。
2、种类:①单项(是针对买方的某一要求或询问而发的复函)
②完备(包括多细节,如商品种类、品质、规格等)
3、按发盘是否主动,可分为:①请求发盘(卖方按买方的询盘而发出的)
②非请求发盘(卖方在未得到询盘的情况下而主动发出的)
4、按发盘是否具有约束性,可分为:①实盘;②虚盘
5、发盘信内容:①发盘的原因;②价目表及详细说明;③推荐商品;④欢迎订货
六、电报稿
1、特点:①一般每个字母都大写;
②电文中不用问候语、也不用标点符号
③国内电报可不用大写,并用最简短的语言拟电文
七、请柬
1、内容:被邀请人或单位名称、邀请人或单位、正文、套语、有时还加上“盼复”“地址”“电话”,表明被邀请人是否出席应打电话通知邀请者。
八、职业教育思路:
随着德国经济、科技实力的迅速提高,其职业教育已从“工业型”“技能型”向“科技脑力型”方向发展。
九、三段选拔的分类培养
1、引进“优胜劣汰”的竞争机制,培训时间分三个阶段。
第一阶段:半年,培养掌握一般秘书工作知识、技能、严加考核,不允许补考
(可在低层次秘书工作岗位中就业。)
第二阶段:一年,欧洲秘书预备班,强化训练英、法以及其他欧共体所用语言,同时学习德语文书、信函处理技术、办公自动化设备使用技术等。
(“普通秘书”证书,国内国外自谋就业)
第三阶段:欧洲秘书强化班,又称外语秘书班学习。主要课程学习欧共体各国的经贸用语,日常会话及历史、文化、民俗、世情方面的基本知识。同时以西班牙语作为第三外语强化训练,达到要求经考核合格者,发给国家认可和欧共体各国承认的“ 欧洲秘书证书”,可在欧共体各国顺利就业。
2、特点:采取的是成批招收,分期择优筛选,分层次培养人才。
3、招生对象:有志于从事秘书工作的学生,清一色女学生。
十、为虎作伥的秘书:马丁·博尔曼