自考警察组织行为学过关宝典<4>_第2页

　　第八章 警察群体行为

　　群体：两个以上既相互作用又相互依赖的个体，为了实现特点的目标而结合在一起。 群体的类型：1大群体与小群体2假设群体和实际群体3参照群体和一般群体4正式群体与非正式群体，非正式群体的作用，要正确对待组织中的非正式群体。5松散群体与联合群体 警察群体的特点：1群体成员的心理特征2群体的行为特征：1)社会促进效应2)社会惰化效应3)从众倾向 群体的成员构成：1群体规模2同质性和差异性3地位 群体任务与员工分工3智力技能和个性特点 群体气氛的形成受多种因素的影响，归纳起来主要有：1对组织目标的赞同2对工作的满意感3成员之间的和谐与合作4良好的沟通5不同的领导方式