自学考试电子商务网站设计原理与实务重点笔记：第四章电子商务网站系统规划_第2页

　　第三节 电子商务网站的设计要求

　　电子商务网站应满足以下要求：(考点)

　　良好的可扩充性

　　高效率的并发处理能力

　　强大的管理能力

　　与企业内部的系统紧密联系

　　确保每天提供24小时服务

　　良好的容错性能

　　支持多种客户终端

　　安全的运行环境

　　历年试题

　　(简答题)简述电子商务网站的设计要求。

　　第四节 电子商务网站的基本构件

　　电子商务网站由应用服务器、工作流和群件子系统、内容管理子系统(CMS)、目录服务器、性能优化工具、邮件和消息服务器、个性化信息服务、搜索引擎、安全服务器、网络服务器等基本构件组成。(考点)

　　历年试题

　　(简答题)电子商务网站的基本构件包括哪几部分。

　　1.应用服务器(考点)

　　应用服务器是指通过各种协议把商业逻辑暴露给客户端的应用程序。应用服务器的客户端可能会运行在一台计算机、一个Web服务器或者甚至是其他的应用程序服务器上。应用服务器主要用于较大规模电子商务应用的开发、发布和管理。

　　2.工作流和群件子系统

　　群件(考点)是一个网络软件概念，它定义了由一组(群)人应用程序。群件的思想是希望由网络连接着的用户(组成员)能够通过网络互相操作，作为一个整体来提高整组的生产率。

　　历年试题

　　(填空题)在电子商务网站中一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务称为_工作流__。

　　(填空题)工作流和__群件___用于工作人员和商业伙伴通过因特网共享资源、协同工作

　　(名词解释)群件

　　3. 内容管理子系统(CMS)(考点)

　　内容管理系统(CMS)的基本思想是分离内容的管理和设计。页面设计存储在模板里，内容存储在数据库或独立的文件中，当用户请求页面时，各部分联合生成一个标准的HTML页面。

　　历年试题

　　(填空题)内容管理系统(CMS)的基本思想是分离___内容___的管理和设计。

　　4.目录服务器(考点)

　　历年试题 (名词解释)

　　目录服务是用于在全球范围内查找用户和商业伙伴的强大的搜索工具。目录服务器的主要功能是提供资源与地址的对应关系。

　　5.搜索引擎(考点)

　　搜索引擎(search engine)是指自动从网站搜集信息，经过对信息进行组织和处理后，提供给用户进行查询的系统。

　　历年试题

　　(单选)为了自动从网站内外部搜集信息，经过一定整理后提供给用户进行查询，应选用的构件是( D )

　　A.群件 B.邮件服务器

　　C.应用服务器 D.搜索引擎

　　第五节 电子商务网站的服务规范

　　电子商务网站的服务规范主要分为服务类和产品类。

　　1. 服务类服务规范(考点)

　　完善的消费者帮助中心

　　完整的隐私权保护政策

　　优质的客户服务

　　2. 商品类服务规范(考点)

　　保护消费者合法权益

　　提供优质的客户服务

　　建立良好的订单处理流程

　　建立规章制度

　　安全保障

　　加强信息监管

　　保护隐私权

　　保护知识产权

　　历年试题

　　(简答题)简述商品类电子商务网站服务规范的内容。

　　(名词解释)商品类电子商务网站