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一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1.管理者必须要与组织内外部的人员进行有效沟通和交流，这种技能属于( )
A.人际技能
B.语言技能
C.技术技能
D.概念技能
2.根据法约尔对企业活动的分类，资金的筹措、运用和控制活动属于( )
A.技术活动
B.财务活动
C.商业活动
D.安全活动
3.决策注重尊重和保护个人言论自由的道德观是( )
A.综合道德观
B.道德权利观
C.道德功利观
D.道德公平观
4.组织决策的信息要频繁地提供给管理者，这说明信息应该具有( )
A.高质量性
B.完全性
C.及时性
D.公正性
5.对于明星型经营单位，应该采取的策略是( )
A.大力发展
B.维持策略
C.放弃策略
D.收缩策略
6.下面属于数字化计划的是( )
A.规则
B.方案
C.预算
D.程序
7.网络图的构成要素不包括( )
A.工序
B.工程
C.事项
D.路线
8.在企业价值链分析法中，以下不属于企业价值活动中基本活动的是( )
A.输入物流
B.生产作业
C.营销
D.人力资源管理
9.主管人员的综合能力和判断能力越差，则其管理幅度( )
A.越可能变小
B.不变
C.先变小后变大
D.越可能变大
10.会计做账技术属于( )
A.常规型技术
B.工艺型技术
C.工程型技术
D.非常规型技术
11.运用内部提升方式招聘员工的优点是( )
A.对人员的了解不够
B.有利于调动员工的工作积极性
C.能够为组织输送新鲜血液
D.有利于缓和内部竞争者的紧张关系
12.组织通过加强对员工的培训以增强其工作技能，这是( )
A.对人员的变革
B.对结构的变革
C.对技术与任务的变革
D.对目标的变革
13.以下属于影响组织变革团体阻力的因素是( )
A.心理上的影响
B.担心失去权力
C.人际关系调整
D.个人利益上的影响
14.把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者属于( )
A.民主式领导者
B.集权式领导者
C.事务型领导者
D.变革型领导者
15.个人有选择地接受看到或听到的东西，这在影响沟通的因素中属于( )
A.个人因素
B.人际因素
C.结构因素
D.技术因素
16.在沟通过程中存在大量影响信息传递质量的因素，这些因素是( )
A.沟通编码
B.沟通解码
C.沟通噪音
D.沟通渠道
17.成果控制也称为( )
A.前馈控制
B.同期控制
C.事先控制
D.反馈控制
18.TQM是指( )
A.全面质量管理
B.质量检验
C.质量控制
D.统计质量管理
19.用先进的自动化设备来代替老式手动操作设备，这是( )
A.制度创新
B.要素创新
C.要素组合方法创新
D.要素组合结果创新
20.在选择产品竞争战略时，具有资金实力和强大研发能力的企业常采取( )
A.领先战略
B.追随战略
C.模仿战略
D.差异战略
二、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
21.依据梅奥人际关系学说的观点，工人是( )，而不是( )。
22.与数据收集和信息产生相关的成本包括( )和( )。
23.按职能空间对计划进行分类，可以分为业务计划、( )和、( )。
24.领导就是( )带领、引导和鼓励下属为实现( )而努力的过程。
25.成熟度是个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿，包括( )和( )两种成熟度。
三、判断改错题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
26.管理的载体只是企事业单位。( )
27.头脑风暴法的最终决策结果需投票表决。( )
28.企业获得供应商的所有权，这是在实施横向一体化战略。( )
29.职能部门化不利于多面手式高级管理人员的全面培养和成长。( )
30.在组织中只有新进的员工才需要对其进行培训。( )
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