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一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1.对生产一线的班组长而言，对其最重要的技能是( )
A.人际技能
B.语言技能
C.技术技能
D.概念技能
2.在企业的生产经营过程中，相对最重要的资源是( )
A.原材料
B.人员
C.资金
D.设备
3.有用信息除了应该具有高质量、完全等特征外，还应该具有的特征是( )
A.及时
B.低成本
C.高收益
D.越多越好
4.在决策的过程中，影响决策的相关因素是确定的，这种决策是( )
A.肯定型决策
B.确定型决策
C.不确定型决策
D.风险型决策
5.下列不属于业务计划的是( )
A.战略计划
B.物资采购计划
C.仓储后勤计划
D.生产作业计划
6.企业获得供应商的所有权，这是( )
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.水平一体化
7.企业向现有顾客提供新的，但与原有业务不相关的产品，这是( )
A.横向多元化
B.水平多元化
C.混合多元化
D.同心多元化
8.对下列职能部门化的描述中，不正确的是( )
A.不利于开拓远区市场
B.不利于高级管理人员的全面培养
C.可能助长部门主义风气
D.有利于多面手人才的培养
9.主管人员的综合能力和判断能力越差，则管理幅度( )
A.越小
B.不变
C.先小后大
D.越大
10.以下关于外部招聘方式的说法中，正确的是( )
A.组织与应聘者相互都很了解
B.会引起公司内部员工之间的矛盾
C.有可能导致组织内部近亲繁殖
D.能够为组织输送新鲜血液
11.工作内容扩大化是( )
A.对人员的变革
B.对结构的变革
C.对技术与任务的变革
D.对目标的变革
12.公司新设立战略规划部负责公司的长远规划，这属于( )
A.对人员的变革
B.对结构的变革
C.对技术与任务的变革
D.对目标的变革
13.作为机械学科领域的权 威，李教授的意见常被大家自愿接受。这反映的权力是( )
A.个人感召性权力
B.法定性权力
C.奖励性权力
D.个人专长性权力
14.在双因素理论中，以下属于保健因素的是( )
A.工作条件
B.工作责任
C.个人成长
D.工作本身
15.某管理者认为员工天性就是好逸恶劳的，这种观点依据的是( )
A.W理论
B.X理论
C.Y理论
D.Z理论
16.对信息递质量产生影响的干扰因素是( )
A.编码
C.噪音
B.解码
D.渠道
17.公司将下一年度工作计划以文件形式印发，这属于( )
A.口头沟通
C.非语言沟通
B.电子媒介沟通
D.书面沟通
18.对活动中的人和事进行指导和监督，这是( )
A.前馈控制
C.事先控制
B.同期控制
D.反馈控制
19.用先进的设备来代替陈旧设备，这是( )
A.制度创新
C.要素组合方法创新
B.要素创新
D.要素组合结果创新
20.先发制人的产品战略又叫( )
A.领先战略
C.模仿战略
B.追随战略
D.差异战略
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