一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.在CIS中,处于核心和灵魂统摄地位的是:( C )
A.BIS B.VIS C.MIS D.DIS
2.评价企业形象的质的指标是:( A )
A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率
3.公共关系的客体是:( B )
A.社会组织 B.社会公众 C.传播媒介 D.供应商
4.企业形象一旦形成,一般不会轻易改变,具有相对( B )
A.真实性 B.稳定性 C.可信性 D.操作性C
5.通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研的方法是:( C )
A.观察法 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法
6.以下哪一项不属于CI手册的基本设计系统?( C )
A.企业标志 B.标准字 C.包装 D.标准色
7.头脑风暴法最出创意的阶段是( A )
A.畅谈 B.热身 C.明确问题 D.重新表述问题
8.要与同业者有所区别,保持创新和特色,这体现了理念表述中的( D )
A.简明原则 B.变化性原则 C.美学原则 D.独特性原则
9.分层抽样属于抽样方法中的( A )
A.非随机抽样 B.随机抽样 C.估计抽样 D.简单抽样
10.60年代正式提出CI这个术语的人是:( D )
A.罗瑟·瑞夫斯 B.培德·奥伦斯 C.艾略特·诺依斯 D.沃森·马格里斯
11.企业战略管理取得成功的关键是( B )
A.制度 B.创新 C.产品 D.市场
12.“诚实守信”一般体现在企业的( C )行为中。
A.创新 B.服务 C.交易 D.竞争
13.企业理念接受的障碍首先来自( C )
A.领导 B.解释方式 C.员工 D.宣传资料
14.企业要对社会承担相应的责任、义务,这体现了企业使命的( A )
A.社会性 B.功利性 C.外在性 D.内在性
15.大众首先识别到的企业形象是( D )
A.员工服装 B.交通工具 C.办公用品 D.企业招牌