自学考试《办公室管理》专项复习题及答案:判断
判断题
1.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。( ∨ )
2.办公室的灯光照明要避开自然光,最好用人工灯光。( × )
3.在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机,效果不受影响。( × )
4.没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的,但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。( ∨ )
5.文员第一次做一项工作时应该快一些,如果错误可以再做一遍。( × )
6.善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎,对同事尊重和理解,即不能违反同事的意愿。( × )
7.文员对支票管理要谨慎,支票簿与印章应该一同锁入抽屉。( × )
8.文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心,支票簿与印章应该一起收藏,以避免被盗用冒领。( × )
9.文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。( × )
10.文员代替上司传达不利消息时,因为当这个信差很困难,所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒,自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。( × )
11.如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。( ∨ )
12.文员对报纸和杂志的处理,可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上,其他的放在报刊架上供大家阅读。( ∨ )
13.文员应避免不必要的通信和邮寄,尽可能频繁的联系集中起来分批进行。( ∨ )
14.文员在工作时间如需要补妆,应随时随地进行。( × )
15.文员在工作时间如需要补妆,应该去洗手间。( ∨ )
16.男女之间,男士先伸手了,女土才能与之相握。( × )
17.按英美国家习惯,文员接待来访者,应该站起来与来访者讲话。(× )
18.如果需要与来访者确定会面时间,应先征求来访者方便的时间,查看上司的时间表,如果这一时间有空,就可答应下来。( × )
19.如果会客室的门是拉开的,文员进入会客室后,才能让客人进入。( × )
20.如果会客室的门是拉开的,先让来访者进入会客室后,文员立即换手握住室内的门把手,以轻盈的步伐进入室内,轻轻关上门。( ∨ )