自学考试《人际关系学》章节试题及答案:第7章
第七章 协调人际关系的原则
一、名词解释
1、原则:一般是指说话或行事所依据的法则或标准,是人们依据事物发展的客观规律指定的行为准则
2、礼貌原则:指交往双方通过言谈举止表现出谦虚、恭敬、相互尊重的原则
3、互利原则:指交往双方通过对物质、精神的交换而使各自的需求得到满足的原则
4、人道原则:指爱护人的生命、关怀人的幸福、尊重人的人格和权利的道德原则
5、择善原则:指人际交往的选择性原则,即择善而交,择善而从的原则
6、适度原则:指与人交往时,言谈举止、态度、表情及行为等程度适当,把握分寸,恰到好处的原则
7、相容原则:指交往中宽容待人、忍耐性强,对人宽宏大量的原则
8、积极原则:指交往中以主动,热情的态度与对方交往,以获得对方反映的原则
9、理解原则:指交往双方互相了解、互相换位思考,替对方着想、相互体谅的原则
10、自律原则:指在人与人交往中严格要求自己、自觉约束自己的原则
二、选择题
1、学习掌握人际关系原则的重要意义:解除困惑、有据可依、增强自信、缓解抑郁、改善关系。
2、平等原则是指人与人交往中坚持平等的原则。
3、人际间平等交往的类型:政治上平等、经济上平等、法律上平等、人格上平等。
4、诚信原则是世界性法律原则:人际交往的重要原则、做人的伦理道德标准、确立中国民事诉讼法的一项重要法则。
5、T.P.O.原则是时间原则、地点原则、场合原则。
6、礼貌用语准则:机智准则、慷慨准则、赞誉准则、谦虚准则、同意准则、同情准则。
7、礼貌原则的核心是尊重他人。
8、人道原则提倡:以人为本、肯定个人的价值、维护个人尊严和权利。
9、共同经验区理论是传播学家W.宜伟伯的《人。信息。媒介》中提出的