二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
21.以下属于定量决策方法的有( )
A.小中取大法
B.大中取大法
C.德尔菲技术
D.线性规划模型
E.决策树法
22.驱动行业竞争的力量包括( )
A.行业内现有竞争对手
B.潜在入侵者
C.供应商
D.买方
E.替代品生产
23.组织中对员工培训的目标包括( )
A.补充知识
B.发展能力
C.转变观念
D.交流信息
E.便于提拔
24.以下属于组织变革中个人阻力的因素有( )
A.对个人未来担忧
B.害怕失败
C.担心失去权力
D.部门关系结构改变
E.部门职责变动
25.以下属于要素创新活动的有( )
A.生产工艺创新
B.材料创新
C.设备创新
D.生产组织创新
E.车间空间布置创新
三、判断分析题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
26.企业中只有正式的组织结构体系存在。( )
27.信息获取成本仅包括可量化的硬件和软件成本。( )
28.由于外部应聘者对公司缺乏深入了解,进入角色慢,因此外部招聘不如内部提拔人员的方式好。( )
29.根据领导生命周期理论,对成熟度低的员工应该采取授权型的领导方式。( )
四、简答题
30.什么是管理者的人际技能?