自学考试《公共关系学》预测试题及答案四_第3页

　　三、简答题

　　1.态度由哪三个构成因素，并分别简述?

　　2.流行的含义包括那三方面?

　　3.如何及时制止流言的产生与传播?

　　4.根据美国流言研究者纳普(Nape)的经验，从事公共关系工作对付流言的方法有哪些?

　　5.舆论的定义和特征是什么?

　　6.舆论主体的特点有哪些?

　　7.影响人们价值观的因素有哪些?

　　四、论述题。

　　1.论述舆论在社会生活中的作用有哪些?

　　2.现实生活中有人祈求工作轻松，有人讲究经济实惠，有人看重地位名气，有人注重工作成就等，论述影响人们价值观的因素。

　　五、案例分析题。

　　1.

　　丑陋玩具风靡全美

　　—— 一个偶然发现带来的消费热潮

　　美国艾士隆公司董事长布希耐有一次在效外散步，偶然看到几个儿童在玩一只肮脏并且殿堂丑陋的昆虫而爱不释手。布希耐突发异想：市面上销售的玩具一般都是形象优美的，假若生产一些丑陋玩具，又将如何?于是，他让自己的公司研制一套“丑陋玩具”，并迅速推向市场。结果一泡打响，“丑陋玩具”给艾士隆公司带来了巨大收益，并使同行们也受到了启发，于是“丑陋玩具”接踵而来。如“疯球”就是一串小球上面，印上许多丑陋不堪的面孔。又如橡皮做的“粗鲁陋夫”，长着枯黄的头发、绿色的皮肤和一双鼓胀且带血丝的眼睛，眨眼时发出非常难听的声音。这些丑陋玩具的售价虽然超过正常玩具，却一直畅销不衰，而且在美国掀起了一场行销“丑陋玩具”的热潮。

　　试运用公共关系学分析点评这一案例。

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