11.下列属于问题分析的是( A )
A.独立分析 B.内部匹配 C.相互依赖 D.鉴别病因
12.操作简便且成本低廉是下列哪种方法的优点( B )
A.配对比较法 B.趋势线分析法 C.统计分析法 D.预测分析法
13.下列不属于沟通培训方法的是( D )
A.座谈研讨 B.领导培训 C.咨询培训 D.标杆学习
14.实施评价的定性评估法主要采用非财务指标,以下属于非财务指标的是( A )
A.项目执行力 B.内部收益率 C.产出 D.质量
15.下列不属于企业对员工的评价指标的是( B )
A.员工满意度 B.获利能力 C.挽留率 D.培训与技能
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。)
16.管理咨询的教学可以采取哪些教学形式( ABCED )
A.课外阅读 B.小组分享
C.课堂讨论 D.咨询报告 E.嘉宾讲座
17.下列属于管理促进的方法的是( ABC )
A.方向牵引 B.走向融弃
C.优势复制 D.与时俱进 D.客户参与
18.业绩驱动因素中文化驱动的表现形式为( CDE )
A.引入和培育新的业务 B.改变薪酬政策
C.引入新的竞争理念、工作理念 D.改变价值认识 E.改变思维模式
19.数据分析的原则有( ABCDE )
A.早期判断 B.深层剖析
C.去伪存真 D.多因原则 E.原因关联
20.实施评价涉及的主要问题有( ACEBD )
A.需求评估 B.项目论证
C.实施评估 D.成本效益 E.效果评估
答案详解
一、单项选择题
1.B(P39) 2.A(P39) 3.C(P54) 4.A(P69) 5.D(P82) 6.B(P97) 7.D(P105)
8.D(P125-127) 9.A(P136) 10.B(P144) 11.A(P153) 12.B(P159)
13.D(P203-204) 14.A(P210) 15.B(P211)
二、多项选择题
16.ABCDE(P51) 17.ABC(P73) 18.CDE(P110) 19.ABCDE(P161) 20.ABCDE(P206)