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自考《企业管理咨询》模拟试题四_第2页

来源:华课网校  [2020年9月20日]  【

  二、问答题

  1[.问答题]简述企业经营战略的层次体系。

  [答案]企业经营战略是一个庞大复杂的大系统,在企业使命与愿景的前提下,可以分解为不同层次的子系统。一般对大型企业来讲,企业经营战略包括三个层次:第一层次是公司层经营战略,也称总体经营战略;第二层次是业务层经营战略;第三层次是职能层战略。

  2[.问答题]简述企业发展型战略的优势与风险。

  [答案]企业发展型战略的优势:(1)企业可以通过发展扩大自身价值,这种价值既可以成为企业职工的一种荣誉,又可以成为企业进一步发展的动力。(2)企业能通过不断发展变革创造更高的经营效率与效益,避免企业组织的老化,使企业总是充满生机和活力。(3)保持企业的竞争实力,实现特定的竞争优势。

  企业发展型战略也存在风险,主要表现为:(1)在采用发展型战略获得初期的效果后,很可能导致盲目的发展和为了发展而发展,从而破坏企业的资源平衡。(2)过快的发展很可能降低企业的综合素质,使企业的应变能力在实质上出现内部危机和混乱。(3)有可能使企业管理者更多地注重投资结构、收益率、市场占有率、企业的组织结构等问题,而忽视产品的服务或质量,因而不能使企业达到最佳状态。

  3[.问答题]简述品牌战略与名牌战略的关系。

  [答案]名牌战略与品牌战略是相互依存的关系,两者之间既有联系又有区别。品牌不等于名牌,但创出名牌必须建立在品牌经营的基础上;缺乏品牌经营,就谈不上创出名牌,名牌是品牌经营的结果。因此,要实施名牌战略必须首先实施品牌经营战略,这一战略的目标就是要创出名牌。实施名牌经营战略是实施品牌经营战略的继续和发展;共同的目标是使企业出了名的品牌在更大的市场范围内出名,成为影响更大、等级更高的名牌。

  4[.问答题]简述企业投资战略的概念与特点。

  [答案]企业投资战略是指企业根据总体经营战略要求,为维持和扩大生产经营规模,对有关投资活动所做的全局性谋划。它是将有限的企业投资资金,根据企业战略目标评价、比较,选择投资方案或项目,获取最佳的投资效果所做的选择。

  企业投资战略的特点:(1)导向性。(2)超前性。(3)风险性。

  5[.问答题]试述总成本领先战略的适用条件。

  [答案]总成本领先战略的适用条件包括两个方面,即企业外部条件与企业内部条件。(1)企业外部条件:①市场需求具有较大的价格弹性。②行业高度标准化。③实现产品差异化的途径很少,多数消费者以相同的方式使用产品。④消费者从一个销售商转换到另一个销售商时,转换成本很小,因而倾向于购买价格最优惠的产品,消费者具有较大的降价谈判能力。简而言之,传统观点认为,如果企业所处的行业利于大规模生产,产品价格起主导作用或差异化难以实现,那么就应该倾向于使用总成本领先战略。(2)企业内部条件:①持续的资本投资和获得资本的途径;②生产加工工艺技能;③认真的劳动监督;④设计容易制造的产品;⑤成本的分销系统;⑥培养技术人员。

  6[.问答题]试述市场营销战略决策的内容。

  [答案](1)目标市场营销战略的决策。即在研究顾客现实需求和潜在需求的基础上,进行市场细分,从中进行目标市场选择,确定市场定位的营销战略,简称STP战略,它是现代市场营销战略的核心。(2)市场营销组合战略的决策。在研究和确定企业目标市场的基础上,进一步研究如何进入、占领和扩大目标市场的战略,即营销组合战略方案(4P战略方案)。(3)关于品牌战略与名牌战略决策。即从产品(服务)经营向品牌经营转变,从而创优名牌的战略决策。(4)关于市场营销新谋略决策。即是为适应高新技术时代、信息时代,在开拓市场过程中出现的直复营销、关系营销、文化营销、绿色营销、整合营销和网络营销等营销新谋略的决策。

  7[.问答题]格力公司的创新战略

  董明珠目前已经成为我国空调业内的领军人物,而最早让她的名字更加响亮的,是日本对空调技术的封锁。

  众所周知,空调的核心部件在于压缩机,而压缩机的核心技术几乎全部掌握在外资企业,尤其是日系企业手中。在20世纪90年代,国内空调企业的技术基本上都来源于对外资企业的模仿和借鉴,那时候中国空调业没有自己的核心技术。这让国内众多的空调企业处处受制于人。

  为了打破外资企业这种技术封锁,董明珠开始大力倡导自主创新,并且从没有放弃过对自主创新的坚持。

  在她的带领下,格力电器组建了一支3500多人的科研队伍,成立了3个基础性研究院,设立了15个研究所,建成300多个实验室,经科技部批准,拥有中国制冷行业唯一的国家工程技术研究中心——“国家节能环保制冷设备工程技术研究中心”。她曾多次公开表示:“在技术研发上从来不设门槛,需要多少就投入多少”,让格力电器成为了中国空调业技术投入费用最高的企业,仅2010年格力电器在技术研发上的投入就超过30亿元。

  对自主创新的重视和巨大投入,让格力电器在科技创新上屡获硕果。2010年7月,格力电器自主研发的高效离心式冷水机组、超高效定速压缩机、G10低频控制技术在北京人民大会堂全球首发。经国家权威部门鉴定,三项技术均达到“国际领先”水平,分别代表了中央空调、定频、变频领域的最高技术水平。仅最近三年,格力电器拥有技术专利2000多项,平均每周有12项新技术问世,是中国空调行业中拥有专利技术最多的企业,也是中国空调行业唯一掌握核心技术、不受制于国外技术的家电企业。

  董明珠和格力电器用行动证明了中国企业不仅仅可以扮演好一个“制造者”的角色,而且在自主创新特别是核心技术的创新方面,同样可以有所作为,同样能成为世界的强者,同样能赢得世界的尊敬。

  问题:什么是技术的自主创新战略?有何特点?结合格力公司自主创新的案例,分析企业进行技术创新战略决策需要考虑的因素是什么?

  [答案]

  (1)自主创新战略是指以自主创新为基本目标的创新战略,是企业通过自身的努力和探索产生技术突破,并在此基础上依靠自身的能力推动创新的后续环节,完成技术的商品化,达到预期目标的创新活动。自主创新基本上都是率先创新,其特点可以概括为以下四点:①技术突破的内生性。②技术与市场的率先性。③知识和能力支持的内生性。④高投入和高风险性。

  (2)企业有多种技术创新战略方案可供选择,在进行战略决策时,一般应综合考虑和分析以下因素:①国内外科学技术发展的总趋势。②国家的科技发展战略和技术政策。③竞争对手的技术状况和技术创新战略。④企业技术队伍和职工技术素质。在20世纪90年代,国内空调企业的技术基本上都来源于对外资企业的模仿而借鉴,那时候中国空调业没有自己的核心技术。这让国内众多的空调企业处处受制于人。为了打破外资企业这种技术封锁,董明珠开始大力倡导自主创新,经科技部批准,组建了中国制冷行业唯一的国家工程技术研究中心。对自主创新的重视和巨大投入,让格力电器在科技创新上屡获硕果。

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