自学考试《质量管理(一)》章节试题：第五章

　　一、单项选择题

　　1[.单选题]泰罗提出的“科学管理”教义成为传统管理的基础是在()。

　　A.18世纪中期

　　B.19世纪

　　C.20世纪初

　　D.17世纪

　　[答案]C

　　2[.单选题]企业发展最重要的战略资源和决定—个企业兴衰成败的关键是()。

　　A.自然资源

　　B.质量

　　C.资金资源

　　D.人力资源

　　[答案]D

　　3[.单选题]20世纪初提出科学管理的是()。

　　A.泰罗

　　B.法约尔

　　C.戴明

　　D.休哈特

　　[答案]A

　　4[.单选题]构成传统管理的基础是()。

　　A.质量管理

　　B.科学管理

　　C.人力资源管理

　　D.生产管理

　　[答案]B

　　5[.单选题]组织的结构是由()构成的。

　　A.员工

　　B.工作

　　C.职位

　　D.知识

　　[答案]C

　　6[.单选题]()是关系到组织能否吸引员工的重大问题。

　　A.员工的教育与培训

　　B.绩效考核与激励

　　C.劳动关系管理

　　D.薪酬与福利

　　[答案]D

　　二、多项选择题

　　1[.多选题]员工的招聘与配置，包括人员的()。

　　A.招收

　　B.选拔

　　C.录用

　　D.培训

　　E.考核

　　[答案]ABC

　　2[.多选题]职位分析的程序包括()。

　　A.准备阶段

　　B.制定阶段

　　C.调查阶段

　　D.实施阶段

　　E.分析总结阶段

　　[答案]ACE

　　3[.多选题]职位分析的调查阶段收集信息的方法主要有()。

　　A.职位实践法

　　B.观察法

　　C.访谈法

　　D.关键事件法

　　E.工作日志法

　　[答案]ABCDE

　　4[.多选题]在职位分析总结阶段，信息分析主要包括()。

　　A.职位名称分析

　　B.职位规范分析

　　C.职位环境分析

　　D.职位设计分析

　　E.任职资格分析

　　[答案]ABCE