自考《企业经营战略》复习题及答案_第3页

　　四、论述题(2题，共24分)

　　1.试述新兴产业中战略成功的关键因素

　　答：首先考虑利用不同的创新开发利用模式，这是由创新在新兴产业中的首要地位决定的。创新开发有两种典型模式：公司模式和硅谷模式。公司模式的特征是从研发到生产、销售的整个创新过程中，技术由多样化的大公司一手控制。硅谷模式的特征创新主要由通过各种关系合作的小型新兴企业进行。硅谷模式对创造力和企业家精神的利用能力强，灵活性好，并且能够使不同类型的企业都能在创新的不同阶段和不同方面找到自己的位置，以最充分地发挥自己特有的能力，但它也有一些问题，如辅助性资源难以在一家企业内得到组合，难以形成大型系列创新等，而这些问题在公司模式里就远没有这么严重了。

　　其次是核心竞争能力的形成和维持问题。新兴产业的研发困难多、风险大，因此对许多任务是自己独立进行还是让别人参与是企业决策的焦点之一。目前的趋势是很多任务采取授权、外包、战略联盟或合资等方式完成，而非凡事都内部化。

　　再次是领先还是跟随策略选择问题。如果诸如专利等形式的技术保护有效，或辅助性资源不很重要而技术标准很重要，则领先是较为合适的。

　　最后，要注意营造有利于创新的企业环境。这就要求在组织设计上能激发、塑造有利于创新的个人性格，注重跨职能整合，当然这一切都应以市场为导向。

　　2.试述企业核心竞争能力的构建途径和战略

　　答：企业的核心竞争能力最常见的可以采取自身打造关键技术和构筑核心产品的方法，也可以采用从外部购买(如购买关键生产要素)的方法获得。当然，有时候通过战略联盟，与其它企业互通有无，把部分经营功能分离出去，集中精力发展某(几)个核心竞争力也是目前越来越倍受关注和推崇的方法。从企业内部看，企业核心竞争能力的构建一方面需要企业对其组织加以优化和创新，促进其组织在功能或战略业务单元间的协调合作，并通过创建学习型组织文化，促进组织内部人员就经验和知识等方面加强对内对外的接触和学习;另一方面要 强化对核心能力的管理，控制核心能力的扩散，加快核心能力的更新。此外，还应该看到企业的竞争优势关键不在于开始时拥有的资源，而在于对资源和能力的运用技巧，如果企业能有效地集中、融合、应用、保存、恢复资源，则企业也可以在有限的甚至是被常人看来不可能产生任何作用的极少的资源基础上，发挥资源和能力的杠杆作用，建立竞争优势。

　　五、案例分析题(1题，共12分)

　　可口可乐的“市场无限”

　　在美国的碳酸软饮料市场，可口可乐占了43%的份额。在全美国，200万家商店、45万家饭店和140万个自动售货机出售可口可乐。那么可口可乐是不是就没有多少成长前途了呢?可口可乐的董事会主席罗伯特·乔苏塔可不这么看，他认为可口可乐的市场占有率仅为3%。这其中的差别在哪里呢?因为他把人类所饮用的一切流体都当成了相关市场。“市场无限”的目的就是激发公司潜力。充分利用扩张市场份额的无穷机遇。

　　可口可乐的做法是不把美国和全球市场当成一个整体来看，而把市场无限细分，找出不同国家、不同地区甚至不同销售渠道之间得市场占有率差距。在北达科他的比斯马克平均每人每年消费8盎司装可乐566瓶，而附近的詹姆斯城却只有314瓶。在田纳西的孟菲斯，人均消费量就高出附近阿肯萨斯的热泉50%，坐在亚特兰大的一家购物中心里，可口可乐公司美国经营负责人杰克·斯塔尔能看到附近一家百货店、三家饭店和三个自动售货机都在出售可口可乐。

　　市场饱和了吗? “不，充满了机会”斯塔尔说，“附近的公寓楼和写字楼还能容得下更多的自动售货机。我肯定进出那家理发店的人每天超过150个，为什么不在那儿卖可乐呢?”

　　问题：

　　1. 试从企业宗旨和目标的比较出发，说明可口可乐的“市场无限”是企业的宗旨还是目标。

　　2.你觉得“市场无限”原则是否可以广泛地运用于所有企业?

　　答：企业宗旨：决定组织正在执行或打算执行的活动，以及组织现在的或期望的类型。

　　企业目标：是实现组织使命时的预期成果。企业宗旨是企业最终的生存目标和意义，其本身在战略意义上并不非常强调可实现性，但应具有明确的方向性和激励性;而企业目标则是企业瞄准宗旨的过程中阶段性的终点，它应该具有可实现性和明确性。目标越短，可实现性和可操作性越强，其内容也越明确。

　　可口可乐的“市场无限”并不是说可口可乐公司将成为一个“市场无限”的公司类型。他是可口可乐公司的长远目标。