自学考试《管理学原理》章节试题:计划工作
第四章 计划工作
★ 课堂讨论
一、计划与决策的关系。
二、目标管理是否能理解为“只看结果,不看过程”的管理模式,或者理解为为了结果不择手段。
★ 知识掌握
一、名词解释
1.计划:动词意义的计划,可称为计划工作,它是一种预测未来、设立目标、决定政策、选择方案的连续过程,目的存于有效地使用现有资源,把握未来的发展,使组织获得最大绩效。
名词意义的计划,是指为实现组织目标而进行的行动安排。它是计划工作的结果,是对未来行动的一种说明,即告诉管理者、执行者未来的目标是什么,要采取什么样的行动来达到目标,要在什么时间范围内、按照什么进度达到这种目标,以及由谁来进行这种活动等。
2.战略:战略是对全局的筹划和指导。
3.使命:使命是社会对该组织的基本要求,各种有组织的集体活动,都应当有一 个使命。使命表明组织是干什么的,应该干什么。
4.决策:简单地说是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
5.风险型决策:是指各种可行方案的条件大部分是已知的,但每个方案的执行都可能出现几种结果,各种结果的出现有一定的概率,决策的结果只有按概率来确定,存在着风险的决策,每一种方案都可能盈利也可能亏损。
6.战略管理:是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展,在充分分析企业的外部环境的机会和威胁以及内部环境的优势和不足的基础上,制定和选择达到目标的有效战略,并且将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。
7.目标管理:就是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需要,制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。简言之,目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行“自我控制”,并努力完成目标的一种管理制度或方法。
二、选择题
1.“根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的途径”这句话描述的管理职能是( B )
A. 预测 B. 计划 C.决策 D.目标管理
2.滚动计划法的计划内容依据( A )的原则。
A.远粗近细 B.远细近粗 C.统一 D.逐期滚动
3.提出目标管理有八个步骤的管理学家是( C )
A.孔茨 B.韦伯 C.德鲁克 D.斯蒂芬·罗宾斯
4.越是组织的最高主管人员,做出的决策越倾向于( D )。
A.肯定型决策 B.风险型决策 C.常规决策 D.非常规决策
5.长期目标是指时间跨度在( B )的目标。
A. 一年 B.三年 C.五年 D.十年