自学考试《管理学原理》章节试题：管理理论

自学考试《管理学原理》章节试题：管理理论

　　第二章 管理理论

　　★ 课堂讨论

　　课堂讨论：

　　一、 泰罗的科学管理对于我们今天二十一世纪的管理者来说有什么启发?

　　二、 人际关系学说理论对我们今天“以人为本”的管理实践有什么积极意义?

　　★ 知识掌握

　　一、名词解释

　　1. 行为科学：行为科学是由心理学、社会学、社会心理学、人类学以及一切与研究人类行为有关的科学组成的学科群，它是研究人的行为规律，借以控制并预测人的行为，并为实现政治的、经济的和文化的目的服务。

　　2. 经济人：麦格雷戈把人看作是经济人，认为人的最终目的是为了得到经济利益。

　　3. 社会人：社会人假设是梅奥通过霍桑试验得出的一种人性假设理论。他认为，人是社会人，除了追求经济利益之外，还有社会和心理方面的需求。

　　4. 权变理论：权变理论学派认为，在企业管理中没有一成不变、普遍适用的管理理论和方法，因为环境是复杂而多变的，管理方式或方法应该随着情况的不同而改变。

　　5. 组织文化：组织文化是组织成员在长期的经营过程中逐步形成的具有一定稳定性的价值观体系。

　　6. 学习型组织：学习型组织是指具有持续不断地学习、适应环境变化和组织变革能力的组织。

　　7. 跨文化管理：跨文化管理主要研究在跨文化条件下如何克服异质文化的冲突，进行卓有成效的管理。

　　8.企业社会责任：企业社会责任(Corporate　Social　Responsibility，简称CSR)是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。

　　二、选择题

　　1. 被誉为“科学管理之父”的人是：( A )

　　A.泰罗 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛

　　2. 巴纳德代表的是：( C )

　　A.决策理论学派 B.社会合作学派

　　C.社会系统学派 D.管理过程学派

　　3. 最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是：( B )

　　A .泰罗 B .法约尔 C. 孔茨 D .韦伯

　　4. 泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：( A )

　　A.经济人假设 B.社会人假设

　　C.自动人假设 D.复杂人假设

　　5. 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是：( B )

　　A .社会组织与经济组织理论 B.工业管理和一般管理 C.科学管理理论

　　6. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了：( A )

　　A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说

　　7. 认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的管理理论和方法”的是：( B )

　　A.管理过程学派 B.权变理论学派

　　C.社会合作学派 D.数学(管理科学)学派

　　8. 权变理论的核心内容是：( A )

　　A.权宜之变的理论 B.有关权利的理论

　　C.关于领导的理论 D.关于权力变化的理论

　　9.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现：( A )

　　A.经济人假设 B.社会人假设

　　C.自动人假设 D.复杂人假设

　　10.古人云：“预则立，不预则废。”这是说哪一项管理职能的重要性。( B )

　　A.领导职能 B. 计划职能

　　C.控制职能 D. 组织职能

　　三、是非题

　　1. 现代组织的经营管理者在经营管理上要追求组织的利润而不需注意社会价值。 ( × )

　　2. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“经营管理理论之父”。 ( √ )

　　3. 权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无价值。( × )

　　4. 提出了职工是“社会人”的观点的是法约尔。( × )

　　5. 早期的行为科学学派的著名代表人物是美国切斯特*巴纳德。( × )

　　6.“非正式组织”的存在是在霍桑试验中发现的。( √ )

　　7. 在任何正式组织中都有可能存在非正式组织。( √ )

　　8. 非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。( √ )

　　9. 管理者和领导者是完全统一的。( × )