一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,错选、多选或未选均无分。)
1.一个国家的经济制度属于()。
A.宏观因素
B.微观因素
C.技术因素
D.社会因素
2.一般以综合性指标和重大项目为主的计划是()。
A.长期计划
B.中期计划
C.短期计划
D.战术计划
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,错选、多选、少选或未选均无分。)
1.确定型决策的具体方法有()。
A.盈亏平衡分析法
B.对演法
C.内部投资回收率法
D.头脑风暴法
E.价值分析法
2.下列属于道德的一般分类的有()。
A.国家道德
B.社会公德
C.职业道德
D.家庭美德
E.夫妻道德
三、判断说明题(本大题共5小题,每小题3分,共15分。)
1.按照行为科学理论的观点,荣誉激励属于“内在激励”,其付出的代价小,作用持久。()。
2.在相对稳定的市场环境中,扁平结构是效率较高的一种组织结构。()。
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分。)
1.简述系统管理学派的主要观点。
2.简述事业部制的一般做法。
五、论述题(本大题共1小题,共10分。)
1.试述权变理论的主要内容。
六、案例分析题(本大题共2小题,每小题15分,共30分。)
1.用外人的眼光来看,微软公司似乎是在以闪电般的速度发展着。然而,从内部来看,对发展太缓慢的指责与日俱增。微软公司有3000名员工,生产180多种不同的产品,至少有5个管理层。公司的员工开始抱怨文案主义和决策迟缓的问题。日益明显的官僚化倾向甚至使公司失去了几个重要的人才。此外,微软公司还面临着一些新的挑成,如美国司法部对这个软件巨人的裁决,以及美国在线公司和时代华纳合并所形成的互联网竞争强敌。 在这种情况下,高层管理人员开始重建微软公司。为使公司能对软件行业中的快速变化做出更好地反应,他们建立了8个新事业部。其中,商用和企业事业部侧重向企业用户提供诸如windows2000这样的软件;家用和零售事业部处理游戏软件、家庭应用软件、儿童软件及相关业务;商界生产率事业部以知识型工人为其目标市场,为他们开发诸如文字处理方面的应用软件;销售和客户支持事业部则主要集中于会计律师事务所、互联网服务提供商和小企业这样的顾客群。其他的事业部还包括开发者事业部(研制供企业编程人员使用的工具);消费者和商务事业部(使商家与企业的MSN网络门户相联);消费者视窗事业部,其目标是使个人电脑更易于消费者使用。最后一个是微软研究事业部,开展各方面的基础研究,包括语音识别和先进的网络技术。真正使这一新结构对微软公司具有革命,性意义的是,这8个事业部的领导被授予了充分的自由和职权,只要能够实现销售收入和利润目标,他们就可以按照自己认为适当的方式经营其业务并支配各自的预算。而在以前,盖茨和鲍梅尔都卷入到每个大大小小的决策中,包括windows2000的主要性能,以及评价用户支持热线得来的反馈记录等。现在,事业部经理被授予了以前所没有的职权和责任。一个事业部经理这样说,他感觉“就像在经营自己的小企业”。“互联网使一切都发生了改变”,盖茨这样认为。正因为如此,他认识到了微软公司也必须改革。他希望新的结构是这一正确方向上的一个起点。 根据案例回答下列问题: (1)微软公司进行组织机构变革的具体原因是什么? (2)微软公司变革成功的主要因素是什么?
2.某校新来了一位安校长,他的做法和前任校长形成极大的反差。前任校长比较专断,大事小事都一人说了算。而安校长到校后就和四位副校长开会。他说:论教学,我不如老赵;论后勤,我不如老钱;论小学部,我不如老李;论初中部,我不如老孙。今后你们要各司其职,大胆工作,干好了是你们的成绩,出了问题,大家研究。这时,大家面面相看,心里都在问:那你校长,干什么?之后,三个月后,安校长在细致调查研究的基础上,启音动改革措施,学校发生了很大的变化,安校长受到教师的尊敬和好评。 试用领导风格理论分析、论述安校长为什么“安乐”而有成绩。
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