五、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
判断下列各题正误,正确的用“√”表示,错误的用“×”表示。
31.半结构化面试允许主试人在具体操作中,根据实际条件作一些适度的调整和改变。√
32.对半信度常常要比原评定量表或原测验的信度低。√
33.要测评应聘的营销人员的口头表达、情绪控制能力时,应采用情境模拟测试。√
34.能力倾向是相对稳定的,需要较长时间才能发生变化。√
35.隶属度标准中的标度是采用模糊数学中的隶属度。√
36.及时发现问题属于智力结构。√
37.人员测评标准中的强度和频率要素是测评标准的内容。√
38.对效度的期望会以不同的测评目的为转移。√
39.独特性是发散性思维的最高一个层次的特性。√
40.书面案例分析的优点是评分非常客观。×
六、简答题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.简述人员测评的实施步骤。
答:(1)进行测评前动员(2分)
(2)实施测评操作程序(2分)
(3)使用统一的测评指导语(2分)
(4)进行具体测评操作(2分)
(5)回收测评数据。(2分)
(自由发挥合理,可酌情计分)。
42.设计人员测评管理信息系统应坚持哪些原则?
答:(1)坚持技术性原则(4分)
(2)坚持适用性原则(3分)
(3)坚持经济性原则(3分)
(自由发挥合理,可酌情计分)
七、论述题(本大题15分)
43.在实际工作中如何运用面试法进行人员测评?
(1)做好需求分析,解决谁是测评对象,测评对象有无完整的职位说明书,有无对该职位任职人员资格要求的指标说明。(2分)
(2)做好要素分析,确定正式用于面试报告的测评指标项目,这些项目是可以评分的和汇总出具有决策意义的结论的。(2分)
(3)设计好题目。要针对测评对象的测评要素来设计面试问题,面试问题要避免题目的社会称许性、表面效度等问题。(2分)
(4)做好考官的选择、评估和培训工作。要选择学识广博、专业知识深厚、社会工作经验丰富、个人品格和修养良好、客观评价能力强、有自知之明,能熟练运用面试技巧的人作面试考官。要对主持面试的人员进行面试技巧培训。(2分)
(5)确定好面试方式。(2分)
(6)选取合适的面试场所。(2分)
(7)按照相对完整的流程实施好面试。(1分)
(8)做好面试结果的处理工作。面试结果的处理工作要包括综合面试结果、面试结果的反馈以及面试结果的存档。(1分)
(9)做好评估总结,完善题库。(1分)
(自由发挥合理,可酌情计分)