自考《服装市场与营销》章节习题：第一章_第2页

　　参考答案

　　一、填空题

　　1. 市场的三个要素是指：生产者与消费者、消费者购买欲望、消费者购买力

　　2. 按市场区域划分市场可分为国际市场与国内市场。

　　3. 按商品的性质和用途划分市场可分为生产要素市场和消费品市场。

　　4. 按消费者需求差异程度划分市场可分为同质性市场与异质性市场。

　　5. 顾客价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。

　　6. 顾客成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

　　7. 4Cs是指消费者、成本、便利和沟通4个因素。

　　8. 4Rs是指与顾客建立关联、提高市场反应速度、关系营销、适当回报4个因素。

　　9. 波士顿咨询集团法将企业战略业务单位分为问题业务、明星业务、金牛业务、瘦狗业务四种类型。

　　10. STP营销策略是指市场细分、选择目标市场、进行市场定位。

　　二、单项选择题

　　1.A 2.A 3.B 4.A 5.C 6.D 7.D 8.B 9.B 10.C 11.A 12.C 13.B 14.C 15.C 16.C 17.A 18.D 19.A 20.B

　　三、多项选择题

　　1.ACD 2.ABC 3.ABD 4.ABC 5.ACDE 6.bcBCD 7.ACD 8.ABCD 9.ABD 10.AC

　　四、简答题：请参照教材。

　　五、案例分析

　　1、旭日企业在服装领域其战略业务有哪些?

　　成衣生产、出口贸易、服装零售、面料及辅料生产

　　2、描述该企业在不同时期所采用的市场发展战略。

　　初期以生产加工为主的集约化发展战略，中期将业务从生产延伸到贸易、零售的一体化发展战略。后期采用了多元化发展战略，涉足房地产、金融等。

　　3、描述该企业服装产品定位与产品组合。

　　其产品定位为青年人休闲服，依据物超所值的经营理念，向市场提供具时尚，流行设计款式，物超所值及优质的休闲服，产品组合包括T恤、恤衫、毛衣、裙、外套、背心、牛仔裤、防皱长裤及短裤等。

　　4、描述该企业市场营销观念的变化。

　　经历了生产观念、产品观念、市场营销观念、社会行销观念等的变化。

　　5、描述该企业的渠道发展策略与品牌发展策略。

　　其渠道发展，首先是以自我连锁模式建立零售网络，随后通过特许模式进一步扩张零售市场。其品牌发展，首先采用的是单一真维斯品牌，随后又创立了多个品牌进一步扩张细分市场。