三、 简答:
1.保险公司的组织形式。
1)保险股份有限公司;2)国有独资保险公司;3)中外合资保险公司;4)外国保险公司分支机构;5)其他保险公司。
2.保险公司内部组织的特征。
1)有特定的经济目标;2)有一定的内部结构和外部联系;3)内部有规章制度;4)有权利结构系统;5)有一定的物质基础。
3.保险公司管理职能:
1)保险计划;2)组织职能;3)指挥职能;4)调节职能;5)控制职能。
4.保险公司经营管理原则:
1)讲求经济效益原则;2)经营管理现代化原则;3)责、权、利相组合原则;4)集权与分权相结合原则;5)执行机构与监管机构分别设立原则;6)信息畅通原则。
5.保险营销管理的步骤:
1)分析保险营销机会;2)确定保险营销目标市场;3)制定保险营销策略;4)组织、实施和控制保险营销活动。
6.保险营销管理的内容:
1)保险营销组织管理;2)保险营销业务管理;3)保险营销人员管理;4)保险营销财务管理。
7.保险营销的类型:
1)扭转型营销;2)刺激型营销;3)开发型营销;4)恢复型营销;5)同步型营销;6)维护型营销;7)限制型营销。
8.我国寿险佣金支付的特点:
1)佣金支付在保险期间的前两三年,急在保险期间的头两三年佣金很高;2)佣金按月支付,保险公司每月底根据营销员当月推销保险业务为寿险公司赚得的保费收入来计算佣金;3)对不同险种规定不同的佣金;4)寿险公司向营销员支付的佣金,在投保人投保时,从投保人所缴纳的保险费中扣除。
9.保险营销计划的内容:
1)营销计划实施纲要;2)市场分析;3)消费者分析;4)险种分析;5)公司定位分析;6)竞争分析;7)问题点与市场机会分析;8)宣传战略重点。
10.保险营销计划的作用:
1)规定了计划期内的经营目标,可以减少经营的盲目性;
2)规定了计划期内经营所需资源,可以预先预算成本和费用开支,有利于节约人力物力,取得好的经济效益;
3)规定了具体的经营策略。可使各级管理人员和工作员明确自己的目标、责任和工作方法;
4)规定了计划期内的目标策略,有利于协调和沟通保险公司内部各部门、各环节的关系;5)能有效地防止环境变化给保险公司造成的各种风险。