1.在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是()。

　　A、正确对待利益问题

　　B、培养高尚品德

　　C、树立进取精神

　　D、培养和谐的人际关系

　　2.下列说法中，属于服务“忌语”的是()。

　　A、报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”

　　B、服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有?”

　　C、售楼处交易员：“您到后面排队等候。一个一个来。”

　　D、酒店服务员：“这事我管不了。请您问别人吧!”

　　3.节俭的重要价值在于它是()。

　　A、持家之本

　　B、安邦定国的法定

　　C、社会发展的根本动力

　　D、维持人类生存的需要

　　4.在下列选项中，符合办事公道规范的有()。

　　A、顾全大局、服从上级

　　B、秉公执法、不徇私情

　　C、知人善任、培养亲信

　　D、原则至上、不计得失

　　5.企业形象包括()。

　　A、企业环境B、企业规章制度C、企业目标D、企业作风

　　6.从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是()。

　　A、老老实实做人做事，不学法也能够做到守法

　　B、法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习

　　C、懂法人才能依法办事，维护正当权益

　　D、工作之前先签合同，是用法的具体体现

　　7. 你对"谦逊"的评价是(　　)。

　　A、意味着胆子小

　　B、意味着唯唯诺诺

　　C、意味着自卑

　　D、意味着品格高

　　8. 你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明(　　)。

　　A、没必要，也不是他的孩子

　　B、他高尚的人格值得学习

　　C、有必要，这给很多人提供了机会

　　D、与我无关，不愿作评价

　　9. 你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是(　　)。

　　A、当作二手书卖给需要它们的人

　　B、当作废品卖钱，以便购买新书

　　C、送给别人，让它们发挥余热

　　D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻

　　10. 如果有重新选择职业的可能，(　　)。

　　A、我肯定还会选择现在的单位

　　B、我基本上还会选择现在的单位

　　C、假如没有更好的选择，我还会选择现在的单位

　　D、我不会再选择现在这个单位

　　参考答案：

　　1题. A,B,C2题. A,B,D3题. A,B,D4题. B,D 5题. A,B,D6题. C,D

　　7题. A:0.3,B:0,C:0.2,D:1 8题. A:0,B:1,C:0.8,D:0

　　9题. A:0.6,B:0.3,C:1,D:0.8 10题. A:1,B:0.9,C:0.7,D:0.4

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