1. 企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助包括( )。
A、讲究合作,避免竞争 B、平等交流,平等对话
C、既合作,又竞争 D、互相学习,共同提高
2. 从业人员举止得体的具体要求是( )。
A、态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌
B、表情从容,按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C、行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范
D、形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇
3. 下列关于职业道德的说法中,正确的是( )。
A、个人行为习惯与职业道德没有联系
B、职业道德的养成只能靠教化
C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提
D、职业道德从一个侧面反映人的道德素质
4. 在实际工作中,践行诚信职业道德规范,必须( )。
A、顾及各方面的关系 B、正确对待利益问题
C、既不欺人也不自欺 D、视服务对象而定
5. 办事公道对企业活动的意义在于( )。
A、是企业赢得市场、生存和发展的重要条件
B、是抵制不正之风的要求
C、是维持企业信誉的重要手段
D、是企业能够正常运转的基本保证
6. 下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的有( )。
A、诚实守信是企业的无形资本
B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
C、诚实守信的企业最终能够取信于社会
D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
7. 当你遇到一位年长的乞讨者时,你会( )。
A、当作没看见 B、拒绝给以帮助
C、少给点吧 D、非常怜悯,给以帮助
8. 每当工作遇到困难的时候,我会( )。
A、惴惴不安 B、勉励自己努力
C、听之任之 D、得过且过
9. 当听几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列哪种做法更合适?( )
A、与他们一道谈论 B、劝同事不要再谈
C、悄悄告诉小李 D、在一旁静静地听
10. 你对待人与人之间的关系的态度是( )。
A、制造不和谐 B、努力创造和谐
C、不太关注 D、关键是几个朋友和谐
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