第十五节 问题的形式
根据问题答案的形式，分成两种：
(1)开放式问题
对问题答案不加任何限制，由调查对象对问题自由回答，适用于调查者不清楚答案如何以及答案很多的情况，或事先不能确定回答的范围。
优点：有利于调动调查对象的主观能动性，获得较丰富的信息
缺点：容易离题;容易被拒绝;时间花费多;不易整理分析;难于相互比较
(2)封闭式问题
根据问题可能的答案，提出两个或多个固定答案供调查对象选填，常用“是与否”或多项选择的形式。
优点：答案标准化，易于回答，节省时间;应答率高;易于整理分析，可以进行定量分析。
缺点：调查对象容易随便选答，影响准确性;难于得到答案以外的其他信息。
但设置封闭式问题需注意：
A.被选答案应包括所有可能的答案，防止出现调查对象找不出合适自己答案的情况。为保证这一点，常在多种选择后加上“其它”一栏
B.供选择的答案不能有重叠的情况，即相互不包含，防止出现调查对象认为有不止一个答案适合自己的情况
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