第 1 题
药学服务的宗旨()
A.体现了“以人为本”的宗旨
B.体现了“为人民服务”的宗旨
C.体现了“人民至上”的宗旨
D.体现了“全心全意”的宗旨
E.体现了“主动服务”的宗旨
正确答案:A,
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第 2 题
开展药学服务的关键是()
A.药学教育背景
B.信息沟通能力
C.药历书写能力和技巧
D.投诉应对能力
E.高尚的职业道德
正确答案:B,
第 3 题
中国药学会医院药学专业委员会发布的国内药历的推荐格式不包括()
A.基本情况
B.病历摘要
C.用药记录
D.体检信息
E.用药评价
正确答案:D,
第 4 题
药学服务的目标是()
A.实现药品的全面供应及使用
B.实现药师与患者之间的良好沟通
C.提高药物治疗的安全性、有效性和经济性
D.提高药师工作的实践经验和能力
E.提高住院患者用药安全、有效、经济和适宜
正确答案:C,
第 5 题
下面对药学服务的表述不正确的是()
A.药学服务的基本要素是“与药物有关”的“服务”
B.是社会发展和药学技术进步的结果
C.是时代赋予药师的使命
D.社会属性表现在仅服务于治疗性用药
E.反映现代医药学服务模式和健康新观念
正确答案:D,
第 6 题
下面关于沟通的述说不正确的是()
A.与患者的沟通时间越长越好,提供的信息越多越好
B.有利于疾病的治疗,减少药疗事故的发生
C.通过沟通增加患者对治疗的满意度
D.使患者获得有关用药的指导
E.药师通过沟通可以获取患者的信息以及出现的问题
正确答案:A,
第 7 题
药学信息的直接传递是指()
A.药师与医务人员、药品消费者之间的语言交流
B.药师与药品消费者之间的语言交流
C.药师利用计算机、互联网等现代技术交流
D.药师利用信函、电话等方式交流
E.药师与医务人员之间的语言交流
正确答案:A,
第 8 题
药历的作用是()
A.药师进行规范化药学服务的具体体现
B.保证患者用药安全、有效、经济,便于药师开展药学服务
C.促进新药的推广
D.建立患者的用药档案
E.使患者更多地了解用药禁忌
正确答案:B,
第 9 题
药学服务的最终目标是()
A.为婴幼儿健康成长服务
B.为青春期的青年提供咨询服务
C.为老人健康保健服务
D.为患者健康保健服务
E.为全民健康保健服务
正确答案:E,
第 10 题
下列有关药历的叙述,正确的是()
A.与病历相同,是由医师填写
B.药历是药师为患者建立的用药档案
C.药历是患者病危抢救时的用药记录
D.可用作患者退药的唯一依据
E.不能干预医师的药物治疗方案
正确答案:B,
第 11 题
SOAP药历模式是指()
A.基本情况、病历摘要、用药记录、用药评价
B.主诉信息、病历摘要、用药记录、治疗方案
C.基本情况、体检信息、正文部分、用药评价
D.主题、诊疗的介绍、正文部分、提出建议和签字模式
E.主诉信息、体检信息、评价和提出治疗方案模式
正确答案:E,
第 12 题
TITRS药历模式是指()
A.基本情况、病历摘要、用药记录、用药评价
B.主诉信息、病历摘要、用药记录、治疗方案
C.基本情况、体检信息、正文部分、用药评价
D.主题、诊疗的介绍、正文部分、提出建议和签字模式
E.主诉信息、体检信息、评价和提出治疗方案模式
正确答案:D,
第 13 题
国内药历的推荐格式是()
A.基本情况、病历摘要、用药记录、用药评价
B.主诉信息、病历摘要、用药记录、治疗方案
C.基本情况、体检信息、正文部分、用药评价
D.主题、诊疗的介绍、正文部分、提出建议和签字
E.主诉信息、体检信息、评价和提出治疗方案
正确答案:A,
第 14 题
国内药历格式中基本情况项下包括()
A.姓名、年龄、既往病史、主要实验室检查数据等
B.姓名、年龄、医疗保险和费用情况、生活习惯等
C.姓名、年龄、用药问题与指导、药学监护计划等
D.姓名、年龄、体格检查、临床诊断等
E.姓名、年龄、用药名称、规格、剂量等
正确答案:B,
第 15 题
患者取药后发现与以往的药物在外观上有差异,从而怀疑药物而进行的投诉属于()
A.服务态度和质量方面的投诉
B.药品数量方面的投诉
C.药品质量方面的投诉
D.价格差异方面的投诉
E.用药后发生严重不良反应方面的投诉
正确答案:C,
第 16 题
对患者投诉的处理应该注意()
A.如果投诉即时发生,应该在现场马上解决
B.对患者的投诉,应由当事人来接待以表示对患者的尊重
C.处理投诉时应完全站在患者的立场上
D.在工作中保存有形的证据,以应对患者的投诉
E.处理投诉时应完全站在医院的立场上
正确答案:D,
第 17 题
药学服务的基本要素和目标是()
A.促进合理用药;以患者为中心,主动服务、关心或关怀,保障患者用药的安全、有效、经济、适用
B.提高药物治疗的安全性、有效性和经济性,实现改善和提高人类生命质量;与药物使用有关的服务
C.以患者为中心,主动服务、关心或关怀,保障患者用药的安全、有效、经济、适用;促进合理用药
D.与药物使用有关的服务;提高药物治疗的安全性、有效性和经济性,实现改善和提高人类生命质量
E.与药物使用有关的服务;促进合理用药
正确答案:D,
第 18 题
现代药学发展经历的3个阶段依次是()
A.以药品供应为中心的阶段;参与临床用药实践,促进合理用药的临床药学阶段;以患者为中心,强调改善患者生命质量的药学服务阶段
B.参与临床用药实践,促进合理用药的临床药学阶段;以患者为中心,强调改善患者生命质量的药学服务阶段;以药品供应为中心的阶段
C.参与临床用药实践,促进合理用药的临床药学阶段;以药品供应为中心的阶段;以患者为中心,强调改善患者生命质量的药学服务阶段
D.以患者为中心,强调改善患者生命质量的药学服务阶段;以药品供应为中心的阶段;参与临床用药实践,促进合理用药的临床药学阶段
E.以患者为中心,强调改善患者生命质量的药学服务阶段;参与临床用药实践,促进合理用药的临床药学阶段;以药品供应为中心的阶段
正确答案:A,
第 19 题
药学服务的含义和目标是()
A.与药物使用有关的服务;药师应用药学知识向公众提供直接的、负责任的和与药物使用有关的服务
B.与药物使用有关的服务;提高药物治疗的安全性、有效性和经济性,实现改善和提高人类生命质量
C.药师应用药学知识向公众提供直接的、负责任的和与药物使用有关的服务;提高药物治疗的安全性、有效性和经济性,实现改善和提高人类生命质量
D.提高药物治疗的安全性、有效性和经济性,实现改善和提高人类生命质量;药师应用药学知识向公众提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务
E.提高药物治疗的安全性、有效性和经济性,实现改善和提高人类生命质量;与药物使用有关的服务
正确答案:C,
第 20 题
下面对药学服务对象的叙述准确的是()
A.药学服务的对象是患者
B.药学服务的对象是医生
C.药学服务的对象是护士
D.药学服务的对象是患者家属
E.药学服务的对象是广大公众
正确答案:E,
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