1、问答题 心理疲劳与生理性疲劳、病理性疲劳有何不同?
本题解析:试题答案心理疲劳是指因精神原因而非生理躯体原因导致无精打采、懒散无力,使反应速度、灵活性和准确度降低的心理机能消极状态。
心理疲劳与生理性疲劳、病理性疲劳的不同在于:
生理性疲劳、病理性疲劳也会导致工作能力减弱、效率降低等后果,但都是一种自然性防护反应。生理性疲劳是由身体肌肉承担高强度或长时间的活动造成的,削弱的主要是人的体力,表现为肌肉疲劳。
病理性疲劳是由各种疾病引起的,削弱的主要是人的相应躯体机能,表现为体虚乏力。
心理疲劳则肌肉活动强度不大,也无躯体疾病,纯粹是由神经系统活动过于紧张或单调引发,削弱的主要是心理机能,表现为精神疲乏。
2、问答题 要准确地表达共情,应注意哪几点?
本题解析:试题答案1.要从来访者内心的参照系出发,设身处地体验他的内心世界;
2.要以言语准确表达对来访者内心体验的理解;
3.可借助非言语行为如目光、表情、姿式、动作变化等表达对来访者内心体验的理解;
4.表达共情应适时,适度,因人而异;
5.重视来访者的反馈信息,必要时可直接询问对方是否感到被理解了。
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