1、根据“比尔盖菠10大优秀员工准则”,正确的说法有(A.C.D)。
A.始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱
B.站在上司的立场上为客户着想
C.思考如何让产品更贴近客户
D.做一个积极主动的人
解析:“比尔盖菠10大优秀员工准则”中表明优秀员工需要:对自己公司的产品抱有极大的兴趣;站在
客户的立场为客户着想;做一个积极主动的人;乐于思考,让产品更贴近客户。
2、职业道德规范“诚信”的特征包括()。
A.通识性
B.智慧性
C.止损性
D.资质性
答案:B.C.D
解析:诚信是企业集体和从业人员个体的道德底线,讲求诚信要坚持正确原则,不为个人利害关系所左右其特征包括通识性、智慧性、止损性和资质性。
3、违反《人民其和国反不正当竞争法》规定的行为有()。
A.擅自使用他人的企业名称或姓名,引人误认为是他人的商品
B.接受折扣,佣金的经营者必须如实入账
C.广告的经营者在未加核实的情况F,制发了虚假广告
D.经营者在任何情况下不得以低于成本价格销售商一品
答案:A.C.
解析:《人民共和国反不正当竞争法》规定:不得擅自使用他人的企业名称或者姓名,引入误认为是他人的商品。经营者给予对方折扣的,必须如实入账;经营者或者其他单位接受折扣的,必须如实入账。广告的经营者不得在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告。经营者不得以排挤竞争对手为目的,
4、符合职业纪律要求的做法有()。
A.某医生竭尽全力救护了一个十恶不赦的罪犯
B.某法院拒绝了一个恶贯满盈的杀人恶魔的辩护请求
C.某建筑企业要求全体从业人员必须佩戴安全帽作业
D.某机组要求乘务员登机服务时必须而带微笑
答案:A.C.D
解析:职业纪律即从业者在岗位工作中必须遵守的规章、制度、条例等职业行为规范。例如国家公务员必须廉洁奉公、甘当公仆,公安、司法人员必须秉公执法、铁而兀私等。这些规定和纪律要求,足从业者做好本职工作的必要条件。
5、关于“节约”,正确的说法有()
A.节约指的是当用则用,当省则省
B.少花钱多办事是节约的基本要求
C.零缺陷、零库存是“节约”向企业战略延伸的生动实践
D“节约”足企业竞争力的有机组成部分
答案:A.B.C.D
解析:节约是立业持家的道德规范,企业的发展也是如此。节约指的是当用则用,当省则省,花钱多办事是节约的基本要求,零缺陷、零库存是“节约”向企业战略延伸的生动实践,“节约”是企业竞争力的有机组成
6、从业人员要做到求同存异,正确的做法有()。
A.换位思考,理解他人
B.胸怀宽广,学会宽容
C.和谐相处,密切配合
D.机动灵活,不唯原则
答案:A.B.C.
解析:从业人员要做到求同存异,需要注意把握以下几点:换位思考,理解他人,能够站在对方的角度考虑问题;胸怀宽广,学会宽容,世界上没有两片完全相同的树叶,也没有两个完全相同的人,每一个人都有自己的脾性和特点;和谐相处,密}刀配合,从业人员在职业活动中,不仅要时刻注意与上司、与同事之间相互尊重,而且需要建立相互信任、相互配合、相互支持、荣辱与共、共同进步的协作关系。
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