1.在职业道德修养中，所谓“不找任何借口”的意思是( )。   

　　A.学会对自己的一切行为负责 B.自己的事情要千方百计地做好   

　　C.投入自己的忠诚和责任心 D.不允许对企业管理提出不同的意见   

　　【答案】ABC 

　　2.关于如何培养职业情感，正确的认识是( )。   

　　A.只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感   

　　B.向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感   

　　C.以小“善”去小“恶”坚持点滴积累以巩固职业情感   

　　D.时时反思自己的不足，有利于强化职业情感   

　　【答案】BCD   

　　3.下列属于《人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是( )。  

　　 A.经营者使用了与商品近似但仔细辨别能够区分的商标   

　　B.政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场   

　　C.为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品   

　　D.采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元   

　　【答案】ABD   

　　4.一般从业人员执行操作规程，具体要求包括( )。   

　　A.牢记操作规程 B.演练操作规程 C.坚持操作规程 D.自创操作规程   

　　【答案】ABC   

　　5.践行职业规范“合作”的具体要求包括( )。   

　　A.求同存异 B.出奇制胜 C.公平竞争 D.互相协作   

　　【答案】ACD   

　　6.一个高中生在分科时，既想学理科也想学文科，这时他到的冲突属于( )。   

　　A.双趋式冲突 B.双避式冲突 C.趋避式冲突 D.多重趋避式冲突   

　　【答案】C   

　　【解析】趋避式冲突指想获得一个目标，它对自己既有利又有弊时所遇到的矛盾心情。双趋式冲突指两个具有同样吸引力的目标，两个动机同样强烈，但不能同时获得时所遇到的冲突。双避冲突指两个目标都想避开，但只能避开一个目标的时候，人们只好选择对自己损失小的，避开损失大的目标的冲突。   

　　7.情绪是对身体变化的知觉，这是( )的观点。   

　　A.沙赫特 B.詹姆斯 C.伊扎德 D.坎农   

　　【答案】B   

　　【解析】詹姆斯的情绪理论称为情绪的外周理论，该理论认为，情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，我们对这些变化的知觉便是情绪。沙赫特的情绪理论称为情绪认知理论，强调认知过程在情绪产生中的决定作用。伊扎德的情绪理论称为动机分化理论，强调情绪的主观部分是起动作作用的心理机构，情绪的分化是是生命进化过程的产物，只有情绪的分化，才使得情绪具有了多种多样的适应功能。坎农的情绪理论称为情绪的中枢理论，强调中枢神经系统的丘脑在情绪产生中作用。   

　　8.人们在从事某种活动前的心理准备状态称为( )。   

　　A.迁移 B.定势 C.态度 D.动机  

　　【答案】B   

　　【解析】定势是人们在从事某种活动前的心理准备对后边所从事的活动的影响。迁移是指已有的知识经验对解决新问题的影响。态度是一个人对人、物或思想观念的一种反应倾向性。动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。   

　　9.注意属于( )。   

　　A.认知过程 B.情感过程 C.意志过程 D.心理状态   

　　【答案】D   

　　【解析】注意只是心理活动或意识活动的一个特点，是心理过程的一种状态，即心理活动总是指向于、集中于某些对象的这种特点或状态。所以，注意不是一种心理过程，它并不反映任何事物，也不反映事物的任何属性。   

　　10.威尔尼克中枢受到严重损伤，患者会出现( )。   

　　A.接受性失语症 B.失读症 C.表达性失语症 D.失写症   

　　【答案】A   

　　【解析】威尔尼克中枢是言语听觉中枢，这一中枢受到损伤所发生的失语症叫接受性失语症。失读症是位于顶、枕叶交会处的角回，即视觉性言语中枢受到损伤后的症状。表达性失语症是言语运动中枢即布洛卡区受到损伤造成的。失写症是位于额中回靠近中央前回的书写性言语中枢受到损伤后出现的症状。