2016物业管理师《综合能力》讲义：第四章第九节

　2016物业管理师《综合能力》讲义：第四章第九节　公共关系与广告

　　公共关系与广告都具有传播信息的共性，公共关系对广告有指导作用。

　　公共关系与广告的区别如下：

　　(1)传播的目标不同。公共关系的目标是赢得公众的信赖、好感、合作与支持，树立良好的整体形象，“让别人喜欢我”。广告的目标是激发人们的购买欲望，对产品产生好感，“让别人买我”。

　　(2)传播的周期不同。广告的周期性一般不会太长，有比较明显的季节性、阶段性。公共关系的传播周期则是长期的，其任务主要是树立整个企业的信誉和形象。

　　(3)所处的地位不同。一般来说，广告在经营管理的全局中所处的地位是局部性的，其成败好坏，对全局没有决定性的影响。公共关系在经营管理中处于全局性的地位，贯穿于经营管理的全过程，公共关系工作的好坏，决定着整个企业的信誉、形象，决定着整个企业的生死存亡。

　　(4)传播的效果不同。广告的效果是直接的、可测的，其经济效果是显而易见的。就某一项产品来说，其广告的效果又往往是局部的，只影响到这个产品的销路。所以，广告的效果是局部性的、战术性的。而公共关系的效果则是战略性的、全局性的。