物业管理师《物业管理综合能力》知识点：社会文化

　　第二节社会文化

　　一、文化的定义及特点概述

　　(一)文化的定义

　　从一般意义上说，文化可以定义和表示为人们的态度和行为，它是世代相传的对于存在、价值和行动的共识。

　　(二)文化的特点

　　第一，一定的地理环境和生产力发展是文化产生的渊源。

　　文化是在一定的生态环境中创造、积累、内聚和发展起来的。在其过程中，各种物质逐渐稳定，结构也慢慢定型，文化的这种内在结构及其特别的稳定形态，就称为文化模式。

　　影响文化模式形成的最主要因素首推地理环境和生产力发展水平。

　　第二，文化的传播与融合是文化发展的主要动力。

　　文化模式虽然具有一定的排他性，但作为一个系统还具有开放性的特点。

　　从民族文化角度看，“优秀文化”的说法是不恰当的，也就是说，以某一特定的历史阶段的横断面来看，没有哪一种文化是最优秀的，也没有哪一种文化模式是最落后的。文化作为一个完整的体系，我们只能说吸收其他文化中的优秀部分。

　　第三，价值观是文化的主要变量。

　　每一种文化模式都有自己的特色和价值取向及潜在的价值意识，有些学者亦把文化定义为价值观。

　　价值观决定了个人如何行动，它影响到人们对满足需求的选择。

　　价值观可以说是信仰的特殊类型。当一个人接受了新的信息之后，信仰是可以改变的，而价值观则是相对稳定的。

　　规范只适用于特定的场合;而价值观则可应用于各种场合，许多社会规范是从特定的价值观中演化出来的。

　　第四，行为是文化的函数。

　　一个民族与另一个民族的行为差别不是由生物学而是由文化来决定的。因此，考虑各民族之间的行为差别时，我们可以把生物因素视为一个常量，从我们的思考中将其排除出去。

　　二、文化冲突和文化融合

　　所谓“文化冲突”就是指不同形态的文化或者其他文化要素之间的相互对立、相互排斥的过程;所谓“文化融合”则是指不同形态的文化或者文化要素之间相互结合、相互吸收的过程，它以文化的相互适应为标志。

　　文化冲突和文化融合是文化交汇的两个方面，它们之间有着不可分割的关系。文化冲突虽然以文化之间的相互排斥为主，但是在任何情况下，绝对的排斥是不可能的。而文化的融合虽然以吸收为主，但不加以选择的全盘同化也是不可能的。因此，文化冲突和文化融合的现象总是互相交叉的，冲突中有融合，而融合中也有排斥。

　　正是因为文化冲突与文化融合的辩证关系，社区文化才可能产生认同的价值观。

　　个人的行为模式是受其文化背景影响的。在中国的传统文化中，注重群体和人际关系是有别于西方文化的主要特征。西方文化以个人主义和自我为核心，把人看作是具有理智、情感和意志的独立个体，崇尚自我;中国文化则以外势为中心和相互依赖为特征，把人看作是群体的分子，认为人是具有群体生存的需要，每个人的命运都与群体息息相关。