物业管理师考试《物业管理实务》辅导：事务文书的写作要领

　　事务文书的写作要领

　　1.计划的写法

　　计划的内容一般由前言、主体和结尾三部分构成。

　　(1)前言。计划的前言主要阐明制订计划的指导思想、制订的根据，以及计划的总任务、工作情况的分析等，回答“为什么做”、“依据什么做”和“能不能做”的问题。前言是计划的纲要，切忌冗长，不宜过多论述，点到为止。

　　(2)主体。主体是计划的主干部分，是计划写作的重点，用来表述计划的具体内容，回答“做什么”、“怎么做”和“何时完成”的问题。

　　计划的主体主要包括“三要素”：即目标(做什么)、步骤(分几步做完)和措施(怎么做)。

　　目标、步骤和措施是计划的基本内容，相互关联，不可或缺，它们保证了计划的完整性和可行性。

　　(3)结尾。计划的结尾部分，应根据行文的需要而定。常见的结尾方式有三种。一是突出重点，在结尾部分指出计划的重点任务与实施过程中的主要环节;二是强调有关注意事项，阐明在计划执行中可能出现的问题，预先提出防范措施;三是提出号召，勉励大家积极努力，确保计划实现。

　　2.总结的写法

　　总结的正文一般由前言、主体和结尾构成。有的总结省略前言和结尾，只有主体部分。

　　(1)前言

　　前言是正文的开头部分，简略介绍所要总结工作的目的、根据、缘由、背景、时间和内容等等;有的还对主要成绩和经验进行概括，以收到开门见山之效。

　　(2)主体

　　主体是总结的主要部分。其惯用模式为：基本情况+主要经验(即做法或体会)+存在问题+今后打算。

　　上述内容可以灵活掌握，或详或略，视具体情况和写作目的而定。

　　(3)结尾

　　结尾是正文的最后部分，应简短有力。

　　3.大事记的写法

　　大事记的正文是解决“记什么”和“怎样记”的问题。在行文结构上，先写“大事时间”，后写“大事记述”。“大事时间”是大事记不可缺少的组成部分，如《2002年××物业管理公司大事记》，就是以2002年1月1日和2002年12月31日为时间界限，这一年里在××物业管理公司发生的大事。时间的顺序，应以年、月、日依次记述。时间若是以年为记事单位，下面则按月记事，逐月记述;时问若是以月为单位，则以日为顺序，逐日记述。“大事记述”位于时间后面，是大事记的主体。它要准确地记述在一段时间里的重大事件，一般是用一两句话写完一件事。

　　4.倡议书

　　倡议书由标题、称谓、正文、署名、时间构成基本内容和基本格式。例如《关于向××地震灾区捐赠衣物的倡议书》。