张姐是社会工作者,她在在对赵老家进行评估时发现:赵老家房屋老旧,物品摆放杂乱,室内照明不足;赵老与老伴王奶奶以前经常参加社区活动;赵老的儿子每周会来探望一次;赵老夫妻二人的退休工资可以满足日常开销。前段时间,赵老因不慎跌倒导致骨折,生活暂时不能自理,全靠王奶奶照顾;赵老担心不能康复,情绪十分低落。
针对评估中发现的问题,张姐采取了一系列行动:动员志愿者骨干定期探望赵老;邀请医护人员一同进行深入评估,制订上门照护与康复训练的计划;介绍王奶奶加入照顾者互助小组;协调相关部门对赵老家进行居家安全改造。
此外,为更好地回应此类服务对象的需要,张姐总结服务经验,对机构的服务流程提出了改进建议。
问题:
1.张姐对赵老家进行了哪些基础性评估?
参考答案:
张姐对赵老家进行了以下两方面的基础性评估:
(1)环境资料评估:
①在本案例中,张姐评估了老人的居家环境的安全性,主要评估老人的居家环境对老人有无安全隐患。张姐发现赵老家房屋老旧,物品摆放杂乱,室内照明不足。
②张姐评估了老人的社会参与和社会支持情况,主要评估老人是否参与了社会活动,是否得到了社会支持。赵老和老伴以前经常参加社区活动,赵老的儿子每周会来探望一次,赵老因生病生活不能自理时,全靠王奶奶照顾。
③张姐评估了老人的经济情况,主要评估老人是否存在经济困难,影响老人的基本生活和健康维护。张姐发现赵老夫妻二人的退休工资能满足日常开销。
(2)个人资料评估:
①张姐评估了老人的日常生活能力,主要评估老人独立照顾自己和独立生活的能力。张姐观察到赵老因不慎跌倒导致骨折,生活暂时不能自理。
②张姐评估了老人的心理和情绪方面的状况,主要评估老人的情绪状况。张姐发现赵老担心不能康复,情绪十分低落。
2.在本案例中,张姐运用了哪些间接介入策略?
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参考答案:
在本案例中,张姐运用的间接介入策略有:
(1)张姐协调和连接各种服务资源与系统,通过各专业的长处和差别,划分职责。如动员志愿者骨干定期探望赵老,邀请医护人员一起评估,制订上门和康复训练的计划,协调相关部门对赵老家进行居家安全改造,给赵老提供社会支持。
(2)张姐从家庭成员入手,发展照顾者互助小组,介绍王奶奶加入照顾者互助小组,确保对赵老的照顾,更好地帮助赵老。
(3)张姐在了解机构的基础上识别需要改进的地方。他总结服务经验,对机构的工作流程提出改进建议,促使机构能够更好地满足服务对象的需要。
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