案例一

　　小军，15岁。父亲工作繁忙，与小军交流少;母亲对小军要求严，事事包办、处处操心。

　　期中考试时，小军的成绩降到班级后几名.被母亲狠狠地训斥了一顿。父亲回家后，母亲又把矛头指向父亲，继而引起夫妻问的激烈争吵。小军觉得再也待不下去.第二天就离家出走了。两天后，父母在同学家找到了小军，但小军对父母不理不睬，拒绝同家。母亲焦急万分，遂向社会工作者求助。

　　社会工作者与小军的母亲进行r第一次而谈，主要对话内容如下：

　　母亲：“辛辛苦苦养他这么大，现在他却离家出走.我实在伤心透了。请你帮帮我，尽快劝劝我儿子同家吧。”

　　社会工作者：“我很能理解您现在的心情，也愿意帮助您，我们是否可以商量一下具体该做些什么呢?”

　　母亲：“这是我儿子同学家的地址，你赶紧去劝劝他吧。”

　　社会工作者：“我听了您的讲述，觉得您儿子的问题也与您平时的态度有关，能不能一起探讨一下呢?”

　　母亲：“我怎么会有问题?我对儿子倾注了这么多心血!要怪就怪我丈夫一天到晚不在家，回家就骂儿子，一点也帮不了我，要谈你就找我丈夫去谈吧。”

　　社会工作者：“那您今天来找我，最希望的就是让我帮您说服儿子回家吗?”

　　母亲：“是的，请你尽快帮我吧，我实在走投无路了。”

　　社会工作者：“好的，我明白了您的需要，我会马上找他的。”

　　接案面谈就此结束。

　　【问题】

　　结合本案例，指出社会工作者在上述接案面谈中没有完成的任务，并说明理由。

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　　案例二

　　某社区社会工作者计划成立“手拉手”志愿者俱乐部，他运用推动居民参与的工作方法，希望动员社区中的老年人为有需求的高龄老年人提供志愿服务。社会工作者在动员低龄老年人参与时，遇到了一些问题：部分老年人不愿意参与志愿服务，认为社区在搞形式主义，都是做表面文章，没什么实际意义，持观望态度。

　　部分老年人想参与，但遭到家人的反对，“子女怕我出意外。就不要给他们添麻烦了，而且参加了对我自己也没有什么好处，还是算了吧。”部分老年人对自身的能力有所顾虑，“我没有什么特长，能干些什么呀?”

　　问题：针对上述问题，本案例中社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取哪些策略?并说明运用这些策略时的工作重点。