2018年社会工作者中级实务高频考点：直接介入与间接介入

　　一：直接介入的行动及策略：

　　1、促使服务对象运用现有资源：(社会生态系统理论)帮助**对事物采取正确的分析态度和方法，从而有效解决问题;改进**扮演社会角色的技巧，发掘他们的潜能，帮助建立积极的人生观。角色：辅导者、促进者、提供意见者、教育者。

　　2、进行危机介入：可提供支持与协助：保护、接纳、提供希望与鼓励及教育与指导。

　　技巧：帮助**恢复应对问题的能力以解除危机;帮助宣泄有危机带来的紧张情绪、给予支持;介入目标要现实;担任教导角色，告诉他们应该做什么、为他们做一些力所能及的事;**功能恢复是可以结束介入行动。

　　3、运用活动作为接入的策略：考虑的因素：活动与介入目标相吻合;符合服务对象的能力和特殊需要;开展活动需要场地、资金和设备要与机构的能力、资源条件相配合。

　　4、调节行动：帮助服务对象与环境系统进行接触;协助环境系统回应服务对象的需要;协助双方界定共同目标。

　　5、运用影响力：诱导——奖励与处罚;劝导;利用关系;利用环境。

　　二：间接介入的行动及策略：运用和发掘社区人力资源;协调和连接各种服务资源与系统;制定计划创新资源;改变环境;改变组织或机构的政策、工作程序、工作方式。

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