1[单选题]在一次小组工作中，组员丽玲正在分享：“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停的争吵，每次吵完了，妈妈就会伤心地哭个不停，我怎么都劝不住(丽玲哭泣)，我很难过，我不想看妈妈那样哭，我真是个没用的孩子，我劝不了妈妈哭得泣不成声)”看到这一场景，组员阿珠递了一张纸巾给丽玲，轻拍着她的后背。此时社会工作者适宜的做法是(　　)。

　　A阻止阿珠的做法，继续询问丽玲在这件事中的感受和想法

　　B支持阿珠的做法，肯定小组中的正向关怀和力量

　　C转移焦点，邀请其他组员分享正向的经历

　　D转移焦点，询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历

　　参考答案：B

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　　2[单选题]社会工作者大周组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时,组员江雅的发言脱离了主题的范围,此时,大周应采取(　)的手段来处理。

　　A限制

　　B沉默

　　C摘述

　　D引导

　　参考答案：A

　　3[单选题]社会工作能促进服务对象的正常生活，对其理解正确的是( )。

　　A让公民获得基本权利

　　B为贫困者提供物质帮助

　　C让个人及家庭能够承担起基本责任

　　D让人们过上幸福生活

　　参考答案：C

　　4[单选题]小志10岁时,他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他,小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高,平时与小志的沟通交流很少,加上小志性格内向,上初中后变得更加孤僻,不愿与同学交往,产生了辍学的念头,常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务,其最恰当的做法是()。

　　A鼓励小志说出心中最真实的感受

　　B协助小志重新规划自己的生活

　　C帮助小志重新理解过去经历的意义

　　D帮助小志建立良好的同学关系

　　参考答案：D

　　5[单选题]某城市社区因停车位紧缺,造成居民无法停车,甚至经常为停车发生冲突。社会工作者计划聘请专家对小区的现有空间重新规划,最大限度地规划更多的停车位,并利用专门的计算机软件统计居民的停车时间和习惯,制订周密的停车时间、空间分配方案,并与小区周边的单位协商,签订错时停车协议。这里,社会工作者所采用的是()。

　　A社会策划模式

　　B地区发展模式

　　C社区照顾模式

　　D社会行动模式

　　参考答案：A

　　7[单选题]社会工作者小张对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断，他是在进行( )。

　　A心理动态诊断

　　B缘由诊断

　　C分类诊断

　　D人格诊断

　　参考答案：C

　　8[单选题]在操作层面上，不属于社会工作价值观的基本原则的是().

　　A接纳和尊重

　　B理解和服务

　　C个别化和保密

　　D自决权和知情同意

　　参考答案：B

　　9[单选题](　　)即社会工通过卣接提问等方式让服务对象直接面对自已在行为、情感和认识等方面不一致的状况.

　　A对质

　　B澄清

　　C自我披露

　　D摘要

　　E建议

　　参考答案：A

　　10[多选题]一般来说，影响个人社会支持程度的因素有( )。

　　A心理因素

　　B发展因素

　　C个人因素

　　D环境因素

　　E他人因素

　　参考答案：BCD