2020年社会工作师《综合能力》备考习题及答案14

　　1、社会工作理论在社会工作实务中的预测作用不包括(　　)。

　　A.对求助者可能发生的变化作出预测

　　B.对影响求助者的各种因素的作用作出猜测

　　C.对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效果的预测

　　D.对社会工作者提供服务期间的社会经济形式变化的预测

　　2、我国的民政部属于(　　)类型的政府主管社会保障(福利)事务的行政机构。

　　A.独立的社会福利行政主管机关

　　B.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

　　C.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

　　D.社会福利与卫生合并的行政主管机构

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　　3、何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发言，指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说，丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制订了辅导计划。下一步首先要进行的辅导任务是(　　)。

　　A.提升家庭的适应能力

　　B.改善家庭的权力结构

　　C.协助家庭成员认识到彼此看法的差异

　　D.促进家庭成员的自我发展

　　4、小华高中毕业后一直找不到合适的工作。最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小华感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小华的权能，其最适宜的做法是(　　)。

　　A.协助小华加强文化学习，提高学历水平

　　B.介绍小华参加社区活动，丰富文化生活

　　C.帮助小华制定就业计划，争取尽快就业

　　D.鼓励小华向原单位表达诉求，呼吁社会关注

　　5、小组规范是社会工作者与小组组员一起建立起来的适合管理和协调组员行为的准则。社会工作者在一次小组活动中与组员制定了以下规范：组员之间相互平等，要彼此尊重;对组员要开放;要团结合作;对于组员间的差异要采取非评判的态度等。社会工作者与组员制定的以上规范属于()。

　　A.社会性规范

　　B.文化规范

　　C.角色规范

　　D.秩序性规范

　　6、李华对自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身边的人中也要是最高的，使用的物品也要是最好的，对于男朋友的要求也特别高。她希望自己能够成为一个完美的人。李华的这种行为属于非理性信念中的(　　)。

　　A.抽象化

　　B.概括化

　　C.绝对化

　　D.普遍化

　　7、社会工作者小方正在进行一项定性研究。探索贫困对家庭关系的影响。在开展研究时，小方必须(　　)。

　　A.从关于贫困和家庭关系的理论出发，形成研究假设

　　B.在走访贫困家庭时保持价值中立，排除自身的影响

　　C.随着对贫困家庭了解的加深，进一步修改和完善研究设计

　　D.保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义

　　8、认知行为理论是社会工作常用的重要理论，它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德勒的认识理论。根据认知行为理论，社会工作者在助人过程中应该着眼于帮助服务对象改变()。

　　A.自己的看法

　　B.情绪宣泄的方法

　　C.在他人眼中的形象

　　D.生活环境

　　9、“我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限。这次谈话您最想谈的问题是什么，其他的以后我们再逐个来说。”这种会谈语言中使用了(　　)技巧。

　　A.对焦

　　B.摘要

　　C.澄清

　　D.忠告

　　10、社会工作领域的扩展是从关注社会问题到关注(　　)。

　　A.社会建设

　　B.社会和谐发展

　　C.社会变迁

　　D.社会福利

　　11、陈老师所在的机构里录用了一批社会工作专业应届毕业生。作为他们的督导，陈老师在第一个月里安排他们观察和学习其他同事是如何开展服务的。该做法是为了让新入职的社会工作者学习和补充(　)。

　　A.学科知识

　　B.政策知识

　　C.技术知识

　　D.文化知识

　　12、一个家庭中有三个孩子，第一个孩子长大成人离开家庭属于家庭生命周期中的(　　)。

　　A.发展期

　　B.收缩期

　　C.解组期

　　D.扩展完成期

　　13、社会工作者针对小王的社交恐惧症，把小王放在交友活动组织的人群中，社会工作者在一旁观察小王的反应和行为状态，并且做好相应的记录。这属于(　　)的资料收集技巧。

　　A.结构式调查表

　　B.非结构式调查表

　　C.参与式观察

　　D.非参与式观察

　　14、根据埃里克森的人类发展阶段论，在儿童中期，儿童成功解决危机后，会形成的美德是(　)。

　　A.希望

　　B.意志力

　　C.目的

　　D.能力

　　15、社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中.负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀;说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关(　　)的知识。

　　A.服务对象

　　B.社会问题

　　C.工作过程

　　D.工作者本身

　　16、某小区北面有一大片空地，过去一年不断有人往这呈偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度达到两层楼高，一刮风，尘土四起，严重影响了附近居民的正常生活。社会工作者小张通过发动社区资源，动员居民参与等多种方式，使该问题得到初步解决。小张最近撰写了工作小结，对资源投入和分配进行了反思，分析了存在的问题，提出了改进的方法。小张的工作小结属于评估类型中的()。

　　A.成果评估

　　B.效益评估

　　C.过程评估

　　D.满意度评估

　　17、作为社会工作机构的领导者应该运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。对于具有高度自主性和能力强的员工，最恰当的激励做法是(　　)。(2014年)

　　A.调整工作权利，提高其工作动力

　　B.转换工作岗位，提升其工作兴趣

　　C.扩展工作内容，降低其工作倦怠

　　D.减少工作任务，增加其工作弹性

　　18、黄某初中毕业，曾经下海经商赚了些钱，因吸食毒品而导致家里一贫如洗，后进入戒毒所半年，现回归社区后，他想通过自己的努力找一份合适的工作，改善生活状况。黄某向社会工作者求助，该社会工作者运用优势视角理论为其提供帮助，下列体现该理论做法的是(　　)。

　　A.协助黄某修正不良行为

　　B.社会工作者强调黄某是有能力和优势的

　　C.和黄某一起回忆过去的经历对现在的影响

　　D.强调黄某具有自由选择的权利

　　19、在小组工作初期，社会工作介入的焦点是(　)。

　　A.帮助组员建立相互信任关系

　　B.帮助组员对自己和他人有更清楚的认识

　　C.促进小组目标的更好实现

　　D.处理好组员对于分离的情绪，帮助组员保持他们获得小组经验

　　20、不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。这体现了社会工作的(　　)原则。

　　A.接纳和尊重

　　B.个别化和非评判

　　C.道德与责任并举

　　D.注重和谐，促进发展

　　21、社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值行为、文化信仰等系统能够传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯。这体现了社区的(　　)功能。

　　A.社会参与

　　B.社会控制

　　C.社会化

　　D.心理支持

　　22、学校社会工作者小王的个案工作对象小军是一个学习有困难的学生，在与其家长和老师接触后得知小军性格内向，同学们几乎不和他交往。但是，他内心很想和同学交朋友。小王通过帮助其辅导功课得到了小军的信任，然后按照个案工作计划为小军做心理辅导，帮助他逐步建立与同学的友谊。这里社会工作者小王的角色是(　)。

　　A.教育者

　　B.计划者

　　C.中间人

　　D.治疗者

　　23、一位20岁的女大学生刘某与同年级一位男生恋爱三年后，发现自己怀孕了。当她将这个消息告诉自己的恋人后，这位男生不但拒绝承认是自己所为，而且还指责是女生行为不检点。这使得她又气又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告诉父母，更害怕老师同学知道此事，最后她决定求助于学校社工。如果你是该社工，你应采用的个案工作模式是(　　)。

　　A.心理社会治疗模式

　　B.认知行为治疗模式

　　C.理性情绪治疗模式

　　D.任务中心模式

　　24、存在主义的核心理念是(　)。

　　A.社会的存在

　　B.集体的存在

　　C.机构的存在

　　D.个人的存在

　　25、执行社会工作督导工作的是社会工作督导者，以下适合担任社会工作督导者的是(　)。

　　A.机构中资深的社会工作者

　　B.社会服务机构中的志愿者

　　C.接受过社会工作专业训练的实习生

　　D.一线初级工作人员

　　26、近期某社区居民自发组成了社区合唱队兴趣小组，大家相互信赖、相互依存，并形成互助群体，带动了社区文化发展，使得社区具有了生机和活力。这些体现了社区的(　　)。

　　A.心理支持功能和感情功能

　　B.社会化的功能

　　C.社会参与和互助的功能

　　D.社会控制的功能

　　27、强调不存在唯一的、不变的客观事实，事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解，推崇这一观点的是(　　)。

　　A.建构主义方法论

　　B.马克思主义方法论

　　C.后现代主义方法论

　　D.反实证主义方法论

　　28、精神分析治疗采用的基本方法是(　　)。

　　A.治疗性倾听

　　B.自由联想

　　C.诠释过程

　　D.建立治疗情境

　　29、小婷最近即将参加高考，学习压力很大，最近她经常做同一个梦，梦见自己掉入水中，喘不过气。针对小婷的这种情况，社会工作者在对其进行精神分析治疗时应采用(　)的方法。

　　A.增能

　　B.防卫

　　C.转移

　　D.自由联想

　　30、开展工作的步骤是怎样的?工作中投入了多少人力、物力、财力和时间?这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的?对以上问题的询问和回答属于社区社会工作的(　)。

　　A.效益评估

　　B.成果评估

　　C.过程评估

　　D.内容评估

　　1、参考答案:D

　　参考解析：预测包括几个方面：首先是对求助者可能发生的变化作出预测，其次是对影响求助者的各种因素的作用作出预测，最后是对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测。

　　2、参考答案:B

　　参考解析：社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，如我国的民政部、人力资源和社会保障部。

　　3、参考答案:C

　　参考解析：结构式家庭治疗模式需要完成3个方面的任务：一是改变家庭成员的看法。二是改善家庭结构。三是改变家庭错误观念。

　　4、参考答案:D

　　参考解析：权能一般发生在3个层次上：一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题;二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验;三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。

　　5、参考答案:B

　　参考解析：小组的规范有三类：①秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则;②角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为;③文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。题中，“平等、尊重、开放、团结”是小组活动的基本价值，属于文化规范。

　　6、参考答案:C

　　本题共被作答1688次，正确率90.82%，易错项为A

　　参考解析：绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺。

　　7、参考答案:C

　　参考解析：定性研究的研究设计则灵活变化，主要采用实地研究策略，通过参与观察、深度访谈、生活史等方法收集资料，并根据当时当地情况和研究者的过程感悟，修改、完善和深化研究细节，获取文字资料，以深入理解所研究的具体现象。

　　8、参考答案:A

　　参考解析：认知行为理论将认知用于行为的修正上，强调认知在解决问题的过程中的重要性，强调内在认知与外在环境之间的互动，认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。

　　9、参考答案:A

　　参考解析：对焦即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。通常社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。

　　10、参考答案:B

　　参考解析：现代社会工作除了关注社会问题，还特别关注社会和谐与社会发展。

　　社会工作领域的扩展主要表现在两方面：第一，社会工作从困难人群到有需要人群的扩展：第二，社会工作从关注社会问题到关注社会的发展。

　　11、参考答案:C

　　参考解析：社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备一定的知识，主要包括以下几个方面：1.学科知识，2.文化知识，3.心理素质，4.政策知识，5.技术知识。题中，督导陈老师安排新入职的社会工作应届毕业生观察和学习是为了让他们学习和补充技术知识。故，本题正确答案为C。

　　12、参考答案:B

　　参考解析：家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。

　　13、参考答案:D

　　参考解析：根据观察者是否融入被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察;前者是观察者真正进入被观察场景，被视为自己人，从内部进行感受;后者是观察者持旁观者身份，进行探索性研究，收集一般信息。

　　14、参考答案:D

　　参考解析：根据埃里克森的人类发展阶段论，在儿童中期，会形成的美德是能力。

　　15、参考答案:C

　　参考解析：教育性督导的工作内容有：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识。(2)教导“社会服务机构”的知识。(3)教导有关“社会问题”的知识。(4)教导有关“工作过程”的知识。(5)教导有关“工作者本身”的知识。(6)提供专业性“建议和咨询”。督导老蔡教导的知识是有关服务对象的知识。

　　教导有关“服务对象群”的特殊知识，例如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。

　　16、参考答案:C

　　参考解析：根据评估的目的，可以将评估分为三大类：过程评估、成果评估、效益评估。其中，过程评估，是对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。过程评估可以帮助社会工作者了解整个工作的进程和实施情况，有助于发现和改善工作过程中的问题。题中，小张的工作小结对资源投入和分配进行了反思，分析存在问题，提出改进方法即属于过程评估。

　　17、参考答案:A

　　参考解析：对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。

　　18、参考答案:B

　　参考解析：在优势视角理论看来，几乎所有的事物中都包含着优势，包括体验、个人品德、天赋、感悟、故事、灵性、意义和社区资源。首先，人们挣扎于困境时，总能从自己、他人和环境中获得某些东西。人们可以获益于反复尝试，无论外在事物有害还是有益，人们都可以在反复尝试中获益。其次，人们拥有的个人品质、特征和美德也是优势，它们可以在困境中形成。最后，人们的天赋是惊人的，重要的是得到发掘和展示的机会。

　　19、参考答案:A

　　参考解析：开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。

　　20、参考答案:A

　　参考解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

　　21、参考答案:C

　　参考解析：社区的社会化的功能指社区能够给成员灌输信息、知识和价值观。这里主要指社区居民在交往和互动过程中将人们普遍持有的规范、传统和价值观社会化。社会化引导居民态度的发展，这些态度和认知影响人们如何看待自我、他人以及对权利与义务的认识。同时通过社会化的过程，将社区居民所形成的价值、知识、行为、文化信仰等系统地传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯，促进社区意识的提升和凝聚力的稳固。

　　22、参考答案:D

　　参考解析：治疗是站在“病理学”的角度，认为服务对象是出了问题、有行为偏差，因而需要帮助和矫正。治疗的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题的症状。在帮助边缘群体，进行社区矫正，治疗戒毒和网瘾等工作中，社会工作者经常扮演治疗者角色。

　　23、参考答案:D

　　参考解析：任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。

　　24、参考答案:D

　　参考解析：存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。

　　25、参考答案:A

　　参考解析：执行社会工作督导的是督导者，督导者一般由机构中资深的社会工作者担任。他们一般具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练(本科毕业或研究生毕业)，拥有良好的专业知识和督导技巧，尤其是具有对社会、对专业负责的精神。

　　26、参考答案:C

　　参考解析：社会参与和互助的功能：社区提供人们表达自己社会需求和兴趣的渠道，同时也提供机会帮助人们建立自然的协助和支持网络。居民组织(如社区居民委员会)、非正式的邻里团体(如社区合唱队、社区志愿者小组)等被认为是居民表达需要和兴趣的社会渠道。同时，社区参与使得社区居民彼此之间形成一种相互信赖、互相依存的社区认同感和归属感，并形成互助群体，有助于社区意识的形成，维持社区的稳定，促进社区的可持续发展。

　　27、参考答案:A

　　参考解析：结构主义方法论主要有以下特征：第一，否认存在客观事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。第二，建构不是任意建构，而要与他人磋商并达成一致来不断地加以调整和修正，并要受到历史、地域、情境、个人经验等不同因素的影响。第三，社会问题要经历一个建构过程，某种现象从浮现到被视为问题是复杂的建构过程;它取决于人们对何谓正常的界定，而且不同人对同一问题有不同建构。第四，强调研究者与被研究者之间的对话，研究结果是通过互为主体的互动而达到一种生成性理解，是不同主体的“视域融合”;也就是说，知识是在“这里”即人们头脑之中而不是独立于人而存在，是个体与他人经由磋商并在具体场景中达成一致的社会建构，是相对的和有历史性的。

　　28、参考答案:B

　　参考解析：精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。服务对象在治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物，治疗者要在其中看到内在联系，发现内在冲突。

　　29、参考答案:D

　　参考解析：精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。服务对象在治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物，治疗者要在其中看到内在联系，发现内在冲突。

　　30、参考答案:C

　　参考解析：过程评估是对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。过程评估应该回答以下问题：开展工作的步骤是怎样的?工作中投入了多少人力、物力、财力和时间?这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的?过程评估可以帮助社会工作者了解整个工作的进程和实施情况，有助于发现和改善工作过程中的问题。

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