提问：本人是老考生，但注册用户名及密码什么都忘记了，改怎么找？

　　回答：你好！请把你的姓名，身份证扫描件，手机号码通过邮箱发送到考试中心邮箱。考试中心邮箱是zjksxxk@126.com，收到之后工作人员会及时进行帮你处理。

　　提问：社会工作者报名后，怎么确定自己有没有通过审核？

　　回答：登入报名平台，社会工作者考试审核通过会有短信提示. 也可查询自己是否可以缴费确认。

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