1[单选题] 某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通。下列激励措施中，机构管理者应首选的是(　　)。

　　A.轮换工作岗位B.扩展工作内容C.设计职位内容D.促进员工参与决策

　　参考答案：D

　　2[单选题] 某社会工作机构计划启动流动人口劳动权益保护项目，社会工作机构在评估有劳动权益保护需要的流动人口的范围与程度时，形成了人口机构图。该社会工作机构应首先将(　　)作为该项目的目标对象。

　　A.全体人口B.流动人口C.从事劳动生产的农民工D.劳动权益受侵害的农民工

　　参考答案：D

　　3[单选题] 刘某从部队转业到地方，地方民政局为刘某办理接收安置工作，积极协调安排工作等事宜。这是民政部门在发挥(　　)的职能。

　　A.权益保护工作B.民主工作C.安置工作D.社区工作

　　参考答案：C

　　4[单选题] 社会工作研究方法不同，特点各异。下列对不同社会工作研究方法的说法。正确的是(　　)。

　　A.实验场景是人为设计的，因而研究发现易予复制

　　B.个案研究资料广泛深入，因而研究发现便于推论

　　C.焦点小组可发挥团体动力，因而便于涉及敏感性问题

　　D.深度访问可以借助研究对象视角，因而便于体现个别化原则

　　参考答案：D

　　参考解析：实验设计的缺点在于实验设计场景创造的，研究条件不自然从而其实务推进上有困难，太强调精细从而难于复制，因此A项错误。个案研究资料广泛深入是正确的，但由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论，因此8项错误。焦点小组可发挥团体动力，但是由于存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足，因此C项错误。深度访问可以深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则，因此D项正确。

　　5[单选题] 小姚辞去单位工作后自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果。协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是(　　)。

　　A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论

　　参考答案：C

　　6[单选题]下列关于个案管理实施原则的说法，正确的是(　　)。

　　A.个案管理者与服务对象共同决定服务计划

　　B.个案管理者服务评估主要是指需求评估

　　C.个案管理者的重要能力是决策能力

　　D.个案管理者运用的资源主要来自政府机构

　　参考答案：A

　　7[单选题] 社会工作实习生小燕在某福利院参与对老年人的服务。在设计小组活动时，小燕拟为高龄老年人设计“击鼓传花”的热身游戏。督导员老王建议小燕在设计游戏时首先要考虑(　　)。

　　A.经验分享环节B.组员的特征和能力C.小组活动的顺序D.小组活动的规模

　　参考答案：B

　　参考解析：题中因设计高龄老年人小组活动，社会工作者需要综合分析每一位组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，通过综合考虑，设计出具有针对性的、组员当下的能力可以适应的小组活动。

　　8[多选题] 在个案管理过程中，社会工作者要与服务对象一起工作，为服务对象提供“全人”服务，还要确保充分有效地运用多方资源，并预估服务效果。这些做法体现的个案管理实施原则有(　　)。

　　A.间接服务B.服务协调C.资源整合D.遵守计划E.评估和监督

　　参考答案：B,C,E

　　参考解析：个案管理的实施原则主要有以下几个方面：一、服务对象参与。二、服务评估。三、服务的协调。四、资源整合。五、包裹式服务与专业合作。六、评估与监督。

　　9[单选题] (　　)是社会工作最基本、也是最重要的技巧。

　　A.督导的相互契合B.订立协议C.开展话题D.同感

　　参考答案：D

　　10[多选题] 小兰，今年23岁，高职毕业后一直没有固定的工作，换过好几个工作，从超市收银员到食品店营业员。之后就又失业在家了。由于母亲经常催促她出门找工作，给小兰造成了很大的心理压力，后来她对母亲非常的反感，与父母的交流也少了，家庭气氛一直不好。再加上小兰本身性格内向，而且一直没有再找到合适的工作，因此越加的自卑。越加的不愿与人交往，常常把自己一个人闷在家里。在这种苦闷和无助中，小兰想到了社区中的社会工作者，因此找到了社会工作者小军。以下小军对小兰这个个案的介入方法正确的有(　　)。

　　A.对小兰目前出现的问题进行了分析，初步判定了她面临就业、家庭关系等方面的问题

　　B.小军决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式÷。

　　C.小军设计的对这个个案的目标是协助小兰改变就业观念。克服官卑感

　　D.与小兰的父母进行约谈，为小兰改善她目前的家庭环境和支持网络

　　E.帮助小兰尽快找到理想的工作，促进其更快的融人社会也是小军的重要目标

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：在实际的案例中对个案工作的内容和方法进行了综合的考查。E选项帮助服务对象寻找具体的工作不属于社会工作者的介入方法。

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