第一章　社会工作实务的通用过程

　　第一节　接　案

　　常用考点

　　接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。

　　会谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程。同时也是一种有意识、有目标的人际互动。

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　　【考点习题】

　　1[单选题]关于社会工作接案阶段，下列说法错误的是()。

　　A.“接案”是整个助人过程的基础和起点

　　B.“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程

　　C.对服务对象与问题的详细了解是接案阶段的主要工作

　　D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

　　『参考答案』C

　　2[多选题]接案时，社会工作者应该注意的事项包括()。

　　A.决定是否需要紧急介入

　　B.权衡是否有能力处理问题

　　C.决定问题的优先次序

　　D.判断收集的资料是否可行

　　E.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

　　『参考答案』ABCE

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