2022年社会工作者初级实务章节练习：企业社会工作的主要方法-考试网

2022年社会工作者初级实务章节练习：企业社会工作的主要方法

　　第十四章　企业社会工作

　　第三节　企业社会工作的主要方法

易错习题　　常用考点

　　[.单选题]下列关于企业社区工作表述不正确的是()。

　　A.起点是将企业作为一个社区来看待

　　B.以整个社区及社区中的居民为服务对象

　　C.主要提供有利于企业发展的服务

　　D.企业比普通社区有更多管理上的特殊要求

　　[答案]C

　　[解析]企业社区工作方法的起始点就是首先将企业作为一个社区来看待，以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供“助人的、利他的”服务。但是，企业“整个社区”的组织与发展工作，一般由企业高层主管以及众多的管理机构与人员进行分工负责，所以企业社会工作的社区方法的主要对象是“居民”——职工的生活与情绪的组织与发展，把对他们提供各项利他的、助人的服务纳入社区方法的宏观考虑之中。

　　2[.单选题]某企业为职工成立篮球协会，这属于()。

　　A.支持小组

　　B.兴趣娱乐小组

　　C.成长小组

　　D.活动小组

　　[答案]B

　　[解析]考点：企业中小组的类型。兴趣、娱乐小组：这类小组在企业社会工作中较常见。其目标主要是丰富职工的休闲生活、增加职工生活乐趣，同时让职工学习一套自己感兴趣的娱乐技巧，陶冶性情。

　　3[.单选题]()的主要目标是协助成员改变他们的行为，改善个人问题，恢复生理、心理和情绪上的创伤。

　　A.治疗小组

　　B.成长小组

　　C.发展小组

　　D.教育小组

　　[答案]A

　　[解析]治疗小组的主要目标是协助成员改变他们的行为，改善个人问题，治疗生理、心理和情绪上的创伤。

　　4[.单选题]职工因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题属于()。

　　A.一般信息咨询性问题

　　B.感情问题

　　C.适应问题

　　D.情绪问题

　　[答案]D

　　[解析]情绪问题包括：①因工作和生活引起的焦虑、紧张问题;②因工作和生活引起的无助、想家问题;③因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题;④因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题;⑤因恋爱、家庭压力及工作压力导致的情绪和心理问题等。

　　5[.单选题]企业为职工组织成立足球、插花、跳舞等娱乐小组和协会，这属于()。

　　A.兴趣、娱乐小组

　　B.成长小组

　　C.支持小组

　　D.教育小组

　　[答案]A

　　[解析]兴趣、娱乐小组在企业社会工作中较常见。其目标主要是丰富职工的休闲生活、增加职工生活乐趣，同时让职工学习一套自己感兴趣的娱乐技巧，陶冶性情。既可以外聘受过专门训练的专业人士来指导小组，也可以从企业中选出有一技之长的职工来领导。社会工作者对于此类型小组主要起到倡导与支持、资源的整合与协调作用。

　　6[.单选题]企业社会工作者在对刚入职的职工进行职业生涯规划的指导过程中，由于每个人反映的情况各不相同，为此设计了小组辅导，在开展小组工作时第一步需要做()。

　　A.确定目标

　　B.招募组员

　　C.需求评估

　　D.制订小组计划

　　[答案]C

　　[解析]社会工作者首先依据工会的调查发现，进一步对企业工会、人力资源部门及职工进行了较深入的调查和了解，找出职工生涯规划的难点、当前的迷茫状况和原因以及需求。根据这些资料进行了综合分析后，社会工作者决定在相关职工群体中开展职业生涯规划小组活动。

　　7[.单选题]社会工作者运用()方法，对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询。

　　A.个案工作

　　B.小组工作

　　C.社区工作

　　D.行政工作

　　[答案]A

　　[解析]考点：企业社会工作主要方法。社会工作者运用个案社会工作的方法，对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询、协助，对情绪进行疏导，改善职工的社会支持与资源状况，平衡家庭和社会关系、化解矛盾和冲突。

　　8[.单选题]小强在皮鞋厂做事，刚进车间，他就觉得气味很重，时间长了也就习惯了。半年后，他感觉自己越来越虚弱，面部和手脚浮肿，他以为是工作太累的缘故，继续坚持着车间作业，直到一个月后的一天，突然晕倒，被人送进医院，医疗费花了8000多元。小强出院后一直在家待着，身体依旧浮肿，无法干重活，情绪很差。小强在皮鞋厂的朋友向社会工作者介绍了小强的情况，希望能得到帮助。根据企业社会工作的服务对象来源划分，小强属于()。

　　A.厂医转介的职工

　　B.职工家属或亲友介绍的职工

　　C.自己主动寻求帮助的职工

　　D.社会工作者主动发现的职工

　　[答案]B

　　[解析]考点：企业社会工作个案来源。企业社会工作的服务对象来源于：①厂医转介的职工;②管理部门工作人员发现并介绍的职工;③职工家属或亲友介绍的职工;④社会工作者主动发现的职工;④自己主动寻求帮助的职工等。题中，小强是通过在皮鞋厂的朋友向社会工作者介绍的，属于职工家属或亲友介绍的职工。

　　9[.单选题]某企业工会在年末调查中发现部分入职2～3年的职工对未来发展有些迷茫，不知道未来如何发展。根据调查，企业社会工作者对这部分职工进行职业生涯规划的指导，但是每个人反映的情况和困难又不太一样，最后社会工作者为职工设计了小组辅导，在开展小组时第一步需要做()。

　　A.确定目标

　　B.招募组员

　　C.需求评估

　　D.制作小组计划

　　[答案]C