第十二章　社区社会工作

　　第一节　社区社会工作概述

易错习题　　常用考点

　　1[.单选题]由于社工行业发展水平不高，某社区服务中心在社区开展工作时经常遇到人手不够的情况，社工就通过大力宣传，招募社区中有闲暇时间、有爱心的居民参与进来，一起完成社区活动。此措施说明社工在挖掘社区资源时，对()的重视。

　　A.人力资源

　　B.社会政策研究

　　C.辖区单位的资源

　　D.社区宣传

　　[答案]A

　　[解析]考点：社区社会工作的目标。社会工作者在社区的重要工作是挖掘社区的人力、财力和物力资源，并通过资源的配置工作来满足社区居民的需求。在这个过程中，社会工作者通过发现、挖掘、整合资源和管理资源的工作，一方面让社区中有需要的居民尽快得到有效支持，提升专业服务的质量;另一方面保证资源的有效运用，避免重复和浪费。

　　2[.单选题]社会工作认为社区问题的解决主要应()。

　　A.由政府主导

　　B.依靠社区居民

　　C.依靠当地街道办事处

　　D.依靠当地居民委员会

　　[答案]B

　　[解析]社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与其日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等。

　　3[.单选题]社区社会工作具有广泛的应用空间。社区社会工作是以社区为对象的专业服务，社区一般为居民提供()服务。

　　A.多元化

　　B.单元化

　　C.个性化

　　D.普遍化

　　[答案]A

　　[解析]社区是一个工作地点和环境，社会工作者可以依托“社区服务中心”、“社区服务站”(或工作站)了解社区居民和服务对象的生活环境。把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。

　　4[.单选题]社区社会工作是社会工作的一个()，主要强调综合运用实践模式(如地区发展、社会策划、社区照顾等)，通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。

　　A.专业方法

　　B.实践方法

　　C.理论方法

　　D.个人经验

　　[答案]A

　　[解析]社区社会工作主要代表了两个层面的意义：①社区社会工作是社会工作的一个实务领域。②社区社会工作是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践模式(如地区发展、社会策划、社区照顾等)，通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。

　　5[.单选题]()是影响社会政策的基地。

　　A.社区

　　B.社会

　　C.政府

　　D.城市

　　[答案]A

　　[解析]考点：社区的概念。社区是影响社会政策的基地。由于社区面临着诸多如社区治安、环境卫生、基础设施等的共同性问题，因此，社会工作者也会从维护社区居民集体利益的角度，收集居民的意见，反映居民的利益诉求，争取资源，倡导制定或修订有关政策或措施。

　　6[.单选题]社会工作者小刘刚到社区服务中心工作，发现该社区外来务工人员较多，在与本地居民相处时往往会有些摩擦，于是特别组织了一场趣味运动会，邀请本地居民和外来人员一起参加，形成社区互动的良好氛围。小刘的做法体现了()的社区工作目标。

　　A.促进居民参与，解决社区问题

　　B.改善社区关系，提升社区意识

　　C.推动社区互助，共建和谐社区

　　D.挖掘社区资源，满足社区需求

　　[答案]B

　　[解析]考点：社区社会工作的目标——改善社区关系，提升社区意识。社会工作认为社区关系主要有两种表现形式：一是对外关系。是指社区通过与政府机构、辖区单位建立良好互动关系，表达居民的意见和诉求，争取资源，解决社区问题和满足社区需求。二是对内关系。一方面是指社区内部各组织之间的关系，如居委会、服务站(工作站)、业主委员会、物业公司等，社会工作者致力于推动各个组织建立互信互赖的关系，合力解决社区问题，促进社区凝聚力的形成;另一方面是指居民和居民之间的各种关系，包括邻里关系、本地人和外来人口的关系、代际关系、同辈关系等，社会工作者致力于推动社区居民之间的交流、沟通、协商与合作，促进社区居民之间的互惠、互助，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立。

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