第九章　社会救助社会工作

　　第二节　社会救助社会工作的主要内容

易错习题　　常用考点

　　1[.单选题]一个月前，城市流浪乞讨人员朱大爷被救助站的工作人员发现并送到救助站，最近朱大爷准备返乡，那么他的返乡车票一般由()提供。

　　A.当地派出所

　　B.救助站

　　C.朱大爷本人

　　D.当地民政部门

　　[答案]B

　　[解析]社会工作机构或者社会工作者要积极开展外展服务，对于生活陷入困境，无力改变自身状态的人员要给予及时的帮助。如对于生活无着的流浪乞讨人员，要了解其需求，并及时提供临时的食宿、衣物、疾病治疗等，或者协助他们返回原籍。外展服务是社会救助社会工作的重要内容，一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪乞讨人员实施救助。全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪乞讨或其他需要急难救助的人员。

　　2[.单选题]服务对象识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制。一般来说，社会工作者主要通过()方式，了解困难群众的家庭经济状况，并对照各个地区的最低生活保障标准，选择“最需要或者最贫困的人群”作为救助服务对象。

　　A.家庭经济状况调查

　　B.家庭访问

　　C.户口核查

　　D.人口普查

　　[答案]A

　　[解析]考点：在最低生活保障中的服务内容——服务对象识别。服务对象的识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制。一般来说，社会工作者主要通过家庭经济状况调查的方式，了解困难群众的家庭经济状况，并对照各个地区的最低生活保障标准，选择最需要或者最贫困的人群作为救助服务对象。《社会救助暂行办法》规定，“县级以上地方各级人民政府可以将社会救助中的具体服务事项通过委托、承包、采购等方式，向社会力量购买服务”。据此社会工作者可能通过承接服务的方式参与低保工作。

　　3[.单选题]小王急需得到良好的医疗资源，社工小陈积极帮助小王了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得小王在医院能得到及时的治疗，回到社区也能继续治疗和康复。这里，社会工作者是在帮助小王()。

　　A.协助申请救助

　　B.改善救治环境

　　C.协调医疗资源

　　D.强化社会支持

　　[答案]C

　　[解析]社会工作者一方面要连接医疗保险经办部门，通过医疗救助为城乡贫困群众参加居民基本医疗保险提供资助，并帮助患者通过医疗保险经办机构报销相应的医疗费用;另一方面要连接医疗机构和民政部门，帮助符合条件的患者准备各种材料，及时就医和诊治，并协助救助对象获得医疗救助。此外，还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得救助对象在医院能得到及时的治疗，回到社区能继续治疗和康复。

　　4[.单选题]在对流浪乞讨人员的救助中，分布在城市各处的流浪乞讨人员救助站对主动求助的流浪乞讨人员随时进行入站接待和安置，这种方式称为()。

　　A.机构救助

　　B.全天候救助

　　C.流动服务站救助

　　D.社区救助

　　[答案]B

　　[解析]外展服务是社会救助社会工作的重要内容，一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪、乞讨人员实施救助。全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪人员、乞讨或其他需要急难救助的人员。

　　5[.单选题]社工小李刚刚帮助小郭找到了一份工作，可是受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，小郭在参与就业过程中遇到了很多挫折和挑战，不能及时就业或者不完全符合自己的就业意愿。小李便协助小郭认真分析就业形势和自身优势不足，调整认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。此时，社工小李的做法属于()。

　　A.转变就业观念

　　B.自我认知调整

　　C.职业技能培训

　　D.连接就业资源

　　[答案]B

　　[解析]自我认知调整受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战，出现不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿等问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。

　　6[.单选题]小丽是一位单身母亲，寻了一份打扫大街的工作，收入微薄;小丽的儿子13岁时，因患重病丧失了劳动能力，小丽自感生存和生活压力巨大，常常焦虑不已，才35岁就已经是满头白发了，坦言生活快要把自己逼疯了。此时，社会工作者需要做的是()。

　　A.服务对象识别

　　B.调节家庭关系

　　C.提供心理支持

　　D.促进社会融入

　　[答案]C

　　[解析]在最低生活保障中的服务内容，提供心理支持申请最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成员身患重病、身体残疾等，或者没有劳动能力、不具备劳动条件，自身无法获取足够的收入，生存和生活压力巨大，心理上感到压抑，精神上易于焦虑。社会工作者需要给予及时的心理疏导和支持，帮助他们舒缓压力，宣泄情绪。

　　7[.单选题]城乡贫困人口中，因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵，许多人生病后不去就医或者推迟就医，结果导致小病酿成大病，使病情更加严重，进一步加重了家庭的经济负担。一些社会工作者便会给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助对象准备所需材料申请救助，帮助他们获取医疗救助待遇。这里，社会工作者是在帮助贫困人口()。

　　A.协助申请救助

　　B.改善救治环境

　　C.协调医疗资源

　　D.强化社会支持

　　[答案]A

　　[解析]协助申请救助城乡贫困人口中，因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵，许多人生病后不去就医或者推迟就医，结果导致小病酿成大病，或病情更加严重，进一步加重了家庭的经济负担。医疗救助就是为了帮助城乡贫困人口解决基本医疗服务问题，减轻病人的经济压力。目前，医疗救助主要覆盖最低生活保障家庭成员、特困供养人员、农村建档立卡贫困人口以及县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员。有些地方己将医疗救助的覆盖范围扩大到低收入家庭中的老年人、残疾人以及重病患者等。社会工作者需要给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助救助对象准备所需材料，帮助他们申请获取医疗救助。

　　8[.单选题]小江夫妇来自低保家庭，深感自己在这个社会中，力量微薄，即使是在邻居面前，也感到抬不起头。社工小林积极为他们创造参与社区活动的机会，鼓励他们参与社区的公益和文娱活动，帮助他们建立和其他社区居民的联系。小林的做法属于()。

　　A.服务对象识别

　　B.调节家庭关系

　　C.提供心理支持

　　D.促进社会融入

　　[答案]D

　　[解析]促进社会融入在社区层面，低保家庭对于社区的依赖程度较高，生活范围主要局限在社区内部，人际圈子同质性高，家庭支持不够。社会工作者要为低保对象创造参与社区活动的机会，鼓励他们参与社区的公益和文娱活动，帮助他们建立和其他社区居民的联系，互帮互助，承担一定的责任和义务，增强他们的成员感、归属感和自信心。社会工作者要积极帮助困难群体修复社会关系，建立社会支持网络，尤其是邻里支持。俗话说远亲不如近邻，在社区中邻里的守望相助，对于困难群体来说是心灵上的莫大安慰。在有些社区，社会工作者帮助建立邻里互帮小组,有困难的家庭和其他家庭结成互帮互助的对子，彼此提携相助。如低保家庭的孤寡老人帮助双职工家庭看护放学后的孩子;双职工家庭帮助照料老人的日常生活，当老人处于紧急情况时给予及时帮助等。

　　9[.单选题]张某属于“两劳”释放人员，家住某市社区，因为发生交通事故造成肢体残疾，于创伤恢复一年后办理了残疾证。前不久，张某又不慎摔伤，造成左腿骨折。他找到社区居委会说明生活困难，无治疗费，要求政府给予协商治疗。针对这个实例，社会工作者首先应该是()。

　　A.协助王某申请低保

　　B.联系残联申请轮椅

　　C.联系医院进行救治

　　D.寻找街道给予帮助

　　[答案]C

　　[解析]张某目前最主要的困难就是没钱治疗左腿，故社工首先需要联系医院对其进行救治，接下来再去申请低保、申请轮椅等，即ABD是在进行救治之后的事情。

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