第一章　社会工作实务的通用过程

　　第二节　预估

　　预估是在正式展开服务之前对服务对象的问题及处境进行评价的过程。

　　预估摘要一般包括对服务对象自身系统的预估、对服务对象家庭系统的预估和对服务对象所处社会系统（包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系）的预估。

　　收集了服务对象的资料后，社会工作者最主要的工作是要对资料进行分析，以便对症下药地制订介入计划。

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　　1[单选题]下述有关预估的描述中，错误的是()。

　　A.对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

　　B.预估的最终目的是制订出正确的计划

　　C.预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

　　D.预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求

　　『参考答案』D

　　2[单选题]下列各项不属于分析服务对象的资料并做出预估摘要的步骤的是()。

　　A.对服务对象的问题与需要做出解释

　　B.列出解决问题的目标及先后次序

　　C.决定介入的策略

　　D.撰写结案记录

　　『参考答案』D

　　3[多选题]对服务对象家庭系统的预估主要包含哪些内容()。

　　A.家庭成员的基本情况

　　B.家庭成员的角色和互动情况;包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色

　　C.家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系

　　D.家庭成员的沟通方式，包括如何表达期望、需要、情感

　　E.为服务对象服务的社工家庭情况

　　『参考答案』ABCD

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