考点习题：优抚安置社会工作的主要内容

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　　1[.单选题]下列各项不属于协助处理服务对象与医疗系统的关系的是()。

　　A.提供相关的医疗资讯

　　B.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源

　　C.提供相关的医疗及福利的电话咨询

　　D.提供促进身体康复的器械

　　[答案]D

　　[解析]协助处理服务对象与医疗系统的关系具体包括：①提供相关的医疗资讯;②协助及联络医疗团队的各专业同人，为服务对象提供包括生理、心理方面的全面性诊疗;③协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源;④提供相关的医疗及福利的电话咨询;⑤个案处理及转介;⑥疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调解，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。

　　2[.单选题]社会工作者小兰经常参与医院内有关活动的策划，按照要求，她策划的精神病患者的训练活动要()。

　　A.简单

　　B.复杂

　　C.多样化

　　D.新颖

　　[答案]A

　　[解析]优抚医院社会工作内容之一是参与医院内有关活动的策划。这类活动要符合服务对象的能力和特殊需要，例如，精神病患者的训练活动要简单，既要满足培养他们自立生活的要求，又要在他们的认知能力范围内。

　　3[.单选题]优抚医院社会工作和光荣院社会工作的服务对象药物滥用和药物依赖现象中，最常见的是()。

　　A.服用违禁药物

　　B.滥用处方药

　　C.服用抗生素

　　D.过量服用药物

　　[答案]B

　　[解析]服务对象的药物滥用和药物依赖分为两类：①服用违禁药物;②滥用处方药。最常见的是滥用处方药。

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　　4[.单选题]社会工作者可以通过组织()，以满足优抚对象对归属与爱的需要。

　　A.娱乐活动

　　B.互助小组

　　C.社交联谊活动

　　D.小组会议

　　[答案]C

　　[解析]如何敏锐地察觉和体恤老人在性和亲密关系方面的需要，对社会工作者来说是一个特殊的挑战。社会工作者应该组织尽可能多的社交联谊活动，以满足老人对归属与爱的需要。当他们成家的需要不太现实或不可能时，工作人员和朋友可以通过拥抱给老人更多身体上的关爱，满足老人对情感的需要。

　　5[.单选题]小刘退伍后总觉得自己什么都干不了，针对这种情况，社会工作者应以()方法介入。

　　A.肯定赞许

　　B.关注接纳

　　C.化解不满

　　D.加强沟通

　　[答案]A

　　[解析]在复员退伍军人安置社会工作中，个案介入旨在增强退伍士兵等安置对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。介入的具体方法有：①始终以尊重、关注和接纳的方式与服务对象进行沟通;②适时予以安慰、鼓励、承认;③同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪，使服务对象消除焦虑，减少内疚，化解不满，增强自信，以从容、积极的心态应对新工作和新生活。题中，小刘对自己没有信心，对自己的能力也没有认识，社会工作者应以肯定与赞许的方式介入。

　　6[.单选题]运用社会工作的专业知识、方法和技巧，及时发现、预防、解决过往部队以及单位内部职工的社会问题;协调社会关系，整合社会资源，落实好军供保障任务工作称之为()。

　　A.光荣院社会工作

　　B.烈士褒扬社会工作

　　C.军供社会工作

　　D.军休社会工作

　　[答案]C

　　[解析]军供社会工作主要是运用社会工作的专业知识、方法和技巧，及时发现、预防、解决过往部队以及军供保障单位内部职工的社会问题;协调社会关系、整合社会资源，落实好军供保障任务。

　　7[.单选题]老李是一位67岁的退伍军人，社会工作者小丽最近和他聊天时，发现他的话语中经常有关于性的暗示，表明自己有这方面的需求。吃惊和尴尬之余，小丽感到非常苦恼。小丽遇到的问题属于()。

　　A.疏于照顾的问题

　　B.药物滥用与药物依赖问题

　　C.性与亲密关系的处理

　　D.教育服务对象的问题

　　[答案]C

　　[解析]性与亲密关系的处理。不管身心健康状况如何，性与亲密关系都是人们心理社会功能的一个重要组成部分。身体患病或缺少伴侣可能会改变性表达的方式，但是对亲密关系和与他人保持联系的需要在整个生命周期中都是至关重要的。由于孤老优抚对象的特殊性，光荣院的工作人员倾向于避免与他们讨论性和亲密关系。如何敏锐地察觉和体恤老人在性和亲密关系方面的需要，对社会工作者来说是一个特殊的挑战。社会工作者应该组织尽可能多的社交联谊活动，以满足老人对归属与爱的需要。当他们成家的需要不太现实或不可能时，工作人员和朋友可以通过拥抱给老人更多身体上的关爱，满足老人对情感的需要。

　　8[.单选题]军转复退军人安置社会工作的介入重点是()。

　　A.社会再适应

　　B.生命回顾与哀伤辅导

　　C.危机干预

　　D.认知和情绪问题的处理

　　[答案]A

　　[解析]社会再适应。人的一生是一个不断适应环境的过程。军转复退军人群体在个体的生命历程中经历了与其他社会成员极为不同的组织化经历，这种组织化的烙印不仅锻造了这些个体独特的人生特质，也影响着这些个体“再适应”社会的心路历程。军转复退军人在既往的军营生活中形塑了相对固定的工作、生活和人际交往模式，由军营到地方，已有的定式发生了变化，在截然不同的新环境中，如何尽快地适应角色转变，开启新的生活和工作，是复员退伍军人群体面临的难题，也是社会工作者介入的重点。

　　9[.单选题]小江今年23岁，服役期间因公致一级伤残，入住了荣誉军人康复医院，只是这个康复医院的硬件设施不足，为了保证小江接受最好的医疗，尽快康复，社工小李向小江提供相关的医疗资讯的同时，还帮助他联络医疗团队的各专业同仁，为小江提供全面性诊疗。小李的做法属于()。

　　A.协助处置小江及其家庭的问题

　　B.协助增强小江对医院环境的适应

　　C.协助处理小江与医疗系统的关系

　　D.出院及跟进服务

　　[答案]C

　　[解析]考点：优抚医院社会工作的内容。协助处理服务对象与医疗系统的关系(1)提供相关的医疗资讯。(2)协助及联络医疗团队的各专业同人，为服务对象提供包括生理、心理方面的全面性诊疗。(3)协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源。(4)提供相关的医疗及福利的电话咨询。(5)个案处理及转介。(6)疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调解，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。

　　10[.单选题]63岁的退伍军人老李在光荣院，经常开一些抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药这些属于精神调节类的药物，以缓解经常的剧烈性头痛，可是这些药对于中枢神经系统有直接的化学作用;但工作人员如果将这些药拿走，老李便会发脾气。这种情况属于()。

　　A.疏于照顾的问题

　　B.药物滥用与药物依赖问题

　　C.性与亲密关系的处理

　　D.教育服务对象的问题

　　[答案]B

　　[解析]考点：光荣院社会工作的内容。在光荣院，不少服务对象有多拿药、藏药、“比着吃药”的现象。服务对象的药物滥用和药物依赖分为两类，第一类是服用违禁药物，第二类是滥用处方药，最常见的是后一种。

　　11[.多选题]复员退伍军人安置社会工作具有()，社会工作者所承担的责任往往超出了其权力范围和可以利用的资源范围。

　　A.协调性

　　B.复杂性

　　C.多面性

　　D.政策性

　　E.公益性

　　[答案]B，C

　　[解析]军转复退军人安置社会工作涉及面广，新老问题交织、具有复杂性和多面性，社会工作者所承担的责任往往超出了其权力范围和可以利用的资源范围，难以改变现状。因此，军转复退军人安置社会工作主要是在贯彻落实政策的同时，充分发挥社会工作行政的作用，积极获取社会资源，协助服务对象发挥社会功能、增强自我能力、实现角色转变、从容应对新的工作和生活环境。

　　12[.多选题]军供社会工作的主要内容包括()。

　　A.及时发现过往部队中存在的生理、心理问题

　　B.动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务

　　C.协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧

　　D.推动志愿服务并对志愿服务进行督导

　　E.开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议

　　[答案]A，B，C，E

　　[解析]军供社会工作的主要内容包括：①及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介;②动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务;③协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决;④开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议。

　　13[.多选题]优抚医院社会工作的特别内容包括()。

　　A.协助处置服务对象及家庭的问题

　　B.协助增强服务对象对医院环境的适应

　　C.复员军人慢性病医院社会工作的内容

　　D.荣誉军人康复医院社会工作的内容

　　E.复员退伍军人精神病院社会工作的内容

　　[答案]C，D，E

　　[解析]优抚医院社会工作的特别内容包括复员军人慢性病医院社会工作的内容、荣誉军人康复医院社会工作的内容、复员退伍军人精神病院社会工作的内容。

　　14[.多选题]在优抚医院和光荣医院中最常发生三种隐蔽性的疏于照顾，分别为()。

　　A.服务对象丧失基本日常活动的选择权

　　B.隔离

　　C.贴标签

　　D.排斥

　　E.警惕

　　[答案]A，B，C

　　[解析]在光荣院中最常发生的三种隐蔽性疏于照顾，分别为服务对象丧失基本日常活动的选择权、隔离、贴标签。

　　15[.多选题]优抚医院社会工作中，出院及跟进服务的内容包括()。

　　A.教导家庭照顾服务对象

　　B.协助家庭与服务对象一起设计跟进及检讨方案

　　C.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源

　　D.运用家居照顾及社区康复护理等公营或志愿者服务等

　　E.与医护人员一起商讨病情，做好出院评估，订立离院计划，做好离院前的适应性方面的工作

　　[答案]A，B，D，E

　　[解析]优抚医院社会工作中，出院及跟进服务的具体内容包括：①与医护人员一起商讨病情，做好出院评估，制订离院计划，尤其要做好离院前的适应性方面的工作;②教导家庭照顾服务对象;③协助家庭与服务对象一起设计跟进及检讨方案;④运用家居照顾及社区康复护理等公营或志愿者服务等。C项属于协助处理服务对象与医疗系统的关系。