1[单选题]社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇，在他们讲述问题后，小王介绍了机构的服务范围和要求，并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作实务过程中的(　　)。

　　A.接案

　　B.预估

　　C.计划

　　D.评估

　　参考答案：A

　　2[单选题] 小张夫妻俩发现儿子小明上初中后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆，夫妻俩教育孩子时感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。在这个案例中，小明是(　　)的服务对象。

　　A.潜在

　　B.现有

　　C.外展

　　D.自愿

　　参考答案：A

　　3[单选题] 发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的环节是社会工作通用过程模式中的(　　)环节。

　　A.接案的决定

　　B.问题预估

　　C.制订服务计划

　　D.评估

　　参考答案：C

　　4[单选题] 在制订服务目标时，社会工作者应注意(　　)。

　　A.是否让服务对象参与评论，最后由社会工作者决定

　　B.向服务对象解释清楚设定目标的意义

　　C.挑选出社会工作者最希望改变的目标

　　D.目标一定要尽可能高，目标过低会使服务对象缺少改变的动力

　　参考答案：B

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　　5[单选题] 李奶奶与留守儿媳因管教孩子发生冲突，儿媳一气之下回了娘家，李奶奶请社会工作者“管管儿媳”。为了有效帮助李奶奶一家，社会工作者除了和李奶奶、李爷爷深入交谈，还请邻居介绍李奶奶家的情况。在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是(　　)。

　　A.家访

　　B.咨询

　　C.问卷

　　D.询问

　　参考答案：D

　　6[单选题] “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并(　　)社会工作服务的过程。

　　A.协商

　　B.熟悉

　　C.参与

　　D.接受

　　参考答案：D

　　7[单选题] 社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动，要依靠服务对象，与他们紧密配合，双方共同合力参与介入行动。这体现了社会工作介入行动的(　　)原则。

　　A.考虑经济效益

　　B.以人为本、服务对象自决

　　C.个别化

　　D.与服务对象相互依赖

　　参考答案：D

　　8[单选题]小红因婚姻问题前来求助，社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙述后，拟通过询问小红对自己问题的看法来明确问题。小赵的下列提问中，恰当的是(　　)。

　　A.“您认为自己的婚姻困惑是怎么出现的?”

　　B.“您认为自己的婚姻可以怎样改善?”

　　C.“您做过哪些努力来改善自己的婚姻?”

　　D.“您对自己的婚姻有哪些期待?”

　　参考答案：A

　　9[单选题] 阿军的妈妈经常查看阿军的书包，发现一封女同学写给阿军的情书后，不问青红皂白直接向老师告发那位女同学，愤怒的阿军以自杀威胁母亲。社会工作者小张来到阿军家时，发现阿军正在阳台上要跳楼，而母亲死拽住不放，这时社会工作者小张应立刻(　　)。

　　A.接案

　　B.问题界定

　　C.预估

　　D.危机介入

　　参考答案：D

　　10[单选题] 小柯迷恋上了网络游戏，经常不吃饭不睡觉地打游戏，父母想尽一切办法都无能为力。眼见就要中考了，焦急的父母求助社会工作者。小柯是(　　)的服务对象。

　　A.潜在

　　B.现有

　　C.外展

　　D.自愿

　　参考答案：A