1 小方刚进入公司不到一个月,由于对工作环境和工作事务的陌生,时常无法完成当日的工作任务,小方为此承受了非常大的压力。社会工作者了解后,帮助小方分析了自己的问题,引领小方熟悉公司业务,并鼓励他对自己有信心,小方得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有( ) 功能。
A.维护职工台法权益,体现社会公平正义
B. 预防问题发生,保障社会和谐均衡稳定
C. 协调内外关系,增强企业组织的凝聚力
D. 为企业职工提供心理疏导和支持
正确答案: D
2、企业社会工作者利用企业内部的资源满足职工的需求或者联系企业外部的资源为职工提供服务,扮演着()角色。
A.咨询辅导者
B.促进者
C.联结者
D.协调者
正确答案: C
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3、职工因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题属于( ) 。
A. 一般信息咨询性问题
B.感情问题
C. 适应问题
D.情绪问题
正确答案: D
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